“社区‘宝宝屋’的布点、预约机制和服务质量，有待进一步优化。”曹杨新村是上海市首批启动“15分钟社区生活圈”行动的街道，也是普陀区首批挂牌社区“宝宝屋”的街道，今年两会期间，市人大代表、曹杨新村街道党工委书记、人大工委主任许春辉围绕社区“宝宝屋”优化提升提出建议。

截至目前，曹杨社区范围内已建成4家社区“宝宝屋”，分别位于武宁党群服务中心、曹杨社区文化活动中心、普陀区早期教育指导中心蓓蕾分中心以及兰溪路幼儿园。2024年度，曹杨社区宝宝屋共接待1980人次，并开展线上线下公益早教服务惠及1722人次，330公益服务课程参与人数突破1000人次。自2022年开放至今，已累计接待3380个宝宝家庭。

“运行两年多来，我们不断优化调整，并积极听取居民建议。”许春辉介绍，总体上，社区居民在对社区“宝宝屋”的选择上，重点考虑的是环境、师资、地理位置等因素，居民希望从优化社区“宝宝屋”布点、优化社区“宝宝屋”的预约机制、优化社区“宝宝屋”的服务质量等方面进一步提升社区“宝宝屋”服务功能。

许春辉建议，结合“15分钟社区生活圈”的社区规划，将社区“宝宝屋”纳入嵌入式服务设施的必选项，与综合为老服务设施、社区食堂等同步规划建设，实现“家门口”老幼融合的“一站式”服务。同时，充分考虑辖区现有的托育机构托位数量，合理规划社区‘宝宝屋’的点位布局，鼓励社区‘宝宝屋’错峰提供服务。“预约方面，增开电话预约、现场预约等模式，满足不同居民的需求。现有的预约通道也宜简化流程、明晰指引。”

围绕服务质量提升，许春辉认为，应结合社区“宝宝屋”的人员配备要求，进一步明确从业人员的职业技能要求，相关专业人员需持相应等级职业技能等级证书上岗，例如保育师、育婴员等，区教育部门牵头做好工作人员的常态化培训工作。在保障社区“宝宝屋”的规范运营方面，还可以鼓励引入第三方保险公司等，开发适合社区“宝宝屋”的责任险种，帮助基层部门化解风险，兜牢安全底线。

今年的《政府工作报告》提出要建设儿童友好城市，推动社区托育点扩优提质，完善生育支持政策，加快建设生育友好型社会。自2022年起，上海市启动社区“宝宝屋”试点建设，提出为1-3岁幼儿提供家门口的计时托、临时托服务，力争在“十四五”期间全市街镇社区“宝宝屋”覆盖面将达到85%，中心城区街镇覆盖率达到100%。