让“五颜六色”面孔讲述上海故事，2025年上海城市推荐官开启选拔
5月10日，由上海市文化和旅游局与上海市人力资源和社会保障局共同举办的2025年上海城市推荐官选拔赛拉开帷幕。本次选拔赛共有503名参赛者，初赛时间为5月10日至11日，决赛将于5月17日进行，决赛中表现优异的选手将被聘为上海城市推荐官。
2025年上海城市推荐官选拔赛现场 本文图均为 上海市文化和旅游局 供图
该赛事作为上海市第二届职业技能大赛的重要部分，旨在通过技能竞赛，选拔和培养一批深谙城市魅力、精通上海故事、熟悉产品资源并具备优质服务意识的高水平文旅服务人才，为上海打造世界著名旅游城市提供有力的人才支撑，推动上海旅游服务水平迈上新台阶。
上海市文旅局透露，此次大赛创新推出双赛道模式，分为正式项目和展示项目，分别设有初赛，合并进行决赛。其中，正式项目（旅游咨询员）严格按照国家职业技能标准，全面考查选手旅游资源知识、线路规划、法律法规运用等综合能力，旨在选拔专业文旅人才。展示项目则鼓励选手运用短视频等新媒体，围绕讲述上海故事主题，创作文旅推广作品，推动数字内容创作与国际传播融合。两大赛道的优胜者将获得“上海城市推荐官”聘书。
上海城市推荐官人才服务驿站揭牌
本次选拔赛正式项目（旅游咨询员）有283人参与，展示项目有220人参与，涵盖15个语种，还包括来自俄罗斯、日本、德国等11个国家的15名外国选手，体现了让“五颜六色”面孔讲述上海故事的活动设计初衷。
“我们需要的不仅是熟悉上海文化的讲述者，更是具备跨文化沟通与应急处理能力的复合型人才。”选拔赛首席专家、上海商学院酒店管理学院院长姜红指出，这场赛事既是文旅人才的“孵化摇篮”，也是城市品牌国际化的“加速引擎”。
上海市文旅局副局长廖燕灵透露，未来，城市推荐官们将深度参与上海旅游节等重大活动，持续完善人才培养体系，深化文旅融合实践。通过构建“选拔—培养—实践”的全链条机制，上海正全力打造世界级旅游目的地，向全球展示这座城市的创新活力与多元魅力。