6月25日,桂林旅游股份有限公司(以下简称:桂林旅游股份)党委书记、董事长陈靖与携程集团景点玩乐华南区总经理张灏一行举行座谈交流。双方围绕激活老牌入境旅游目的地、构建目的地碎片化产品服务闭环、探索AI文旅场景化应用等核心议题进行了深入探讨。携程景点玩乐华南区副总经理聂英、广西区总经理徐蕾,桂林旅游股份副总裁郑宁丽、市场策划部及一城游公司负责人参加交流。
座谈会上,携程景点玩乐华南区总经理张灏介绍了携程集团的发展情况。他回顾了携程与桂林旅游股份多年来在多个业务板块的成功合作成果,例如漓江入选“中国100必打卡景点”、桂林旅游股份船公司作为携程平台漓江游船核心合作伙伴、两江四湖景区蝉联“携程口碑榜2025全球100夜游景点榜”。张灏指出,作为全国首批对外开放的旅游城市,桂林拥有深厚底蕴。面对国内存量市场,双方需在产品、服务、营销上持续精进,形成营销良性循环与产品服务闭环。同时,针对入境旅游新形势,亟需通过新产品、新体验、新服务对桂林这一经典旅游目的地进行有效“市场唤醒”。
陈靖董事长希望继续发挥携程平台品牌与流量优势,以及桂林旅游股份在目的地资源整合的优势,双方深化现有合作。在产品创新与升级方面,与携程联合对目的地产品进行深度的研发以及定制开发;在市场营销与推广方面,深度融入携程的营销体系,开展专项的目的地营销活动;在共同创新产品服务方面,以自由行游客需求为核心,依托桂林旅游股份旗下一城游公司的优势,整合特色碎片化资源、提供定制化服务,并重点在入境游客自助购票、行李直挂、租车中心、乡村振兴文旅融合等具体业务领域展开深度合作;此外,桂林旅游股份愿意开放旗下景区、酒店等场景,与携程共同探索人工智能(AI)领域的创新应用。
会议达成共识,未来双方将充分发挥各自优势,紧密携手,共谋发展合作,共建数字化旅游目的地,全面助力桂林旅游高质量发展,赋能桂林世界级旅游城市建设。