本文来自微信公众号：亿邦动力 （ID：iebrun），编辑：石磊，作者：王昱

地理学上有个概念，称作“对跖点”：两处地点，以地心为轴翻转倒置，分居地球两端，在世界上相距最远。

中国与拉美就是这样“陆陆对应”的两点。某种程度上，对中国人而言，长期以来，拉美都是一个无论在地理距离、还是心理距离上都最遥远的“异国他乡”。

然而，进入新世纪，狂飙猛进的电子商务、与以美客多Mercado Libre为代表的数字零售巨头的崛起，却在这两片充满经济活力的热土之间架起桥梁，跨越了茫茫三万里，将闯荡全球的中国生意人引向这方蕴含无穷潜能的广阔天地。

尤其聚焦当下，面对全球贸易震荡、传统市场饱和的新挑战，迅猛发展的拉美市场更是成为备受出海企业青睐的“避风港”：2025年，拉丁美洲电子商务规模将达到7690亿美元，同比大涨21%；至2027年，其市场规模将有望突破万亿大关——短短五年内就完成倍增。（数据源：PCMI）

全球电商的高速增长已成过去，但拉美仍以惊人的两位数增速领跑，并孕育出独特的商业环境。

对中国企业而言，这是难得的机遇。正如业内人士所言：“东南亚像五年前的中国，而拉美像五年前的东南亚。”留待商家深耕的新兴市场已不多，拉美或许是最后的“伊甸园”。若曾错过东南亚风口，这一次千万别再失之交臂。

亿邦动力对话美客多墨西哥及西语国家总经理、高级副总裁David Geisen和美客多跨境电商副总裁Karen Bruck

近日，亿邦动力在深圳对话拉美电商巨头美客多墨西哥及西语国家总经理、高级副总裁David Geisen和美客多跨境电商副总裁Karen Bruck，旨在解答一个核心问题：在拉美这片陌生的“伊甸园”，出海商家究竟该如何把握机遇、融入本土、缔造增长奇迹？

风景独好：

拉丁美洲缘何成为“电商沃土”?

“五年前，我们初来乍到，几乎无人知晓，为了结识商家，不得不一遍又一遍谦逊地推介自己。”回想起刚刚登陆中国时的情景，Karen坦言，无论拉美市场、还是由其孕育而出的美客多，在当时的东方世界都还声名不彰。

然而短短几年后，美客多的境遇变得迥然不同。Karen谈到，“如今，每张面孔都写满兴奋，企业主们开门见山地问，‘我们能不能合作、该怎么合作？’”

中国电商卖家一向有着敏锐的商业嗅觉。在美客多爆火的背后，是他们捕捉到了拉美市场释放的强烈讯号——新的风口已然蓄势待发，又到了摘取枝顶硕果的时刻。

“2025，我们在北美遭遇挫折，却在拉美‘北失南取’——发展劲头甚至更胜以往。”一位商家感慨道。

事实上，作为全球电商赛道最引人瞩目的沃土之一，拉美的资源禀赋得天独厚：其在人口结构、消费能力、增长空间方面的优势不容小觑，而日益成熟的电商基建，更为出海商家提供了撬动当地庞大需求的必要杠杆。

“拉丁美洲拥有6.5亿人口，总GDP达5.49万亿美元。”David介绍到。“除了与中国大致相仿的人均GDP和收入，更关键的是，它也是全球最‘年轻’的市场之一。”

根据ECLAC等机构统计，拉美地区的人口年龄中位数仅为31岁。其中作为区域核心的巴西和墨西哥，劳动年龄人口占比均接近70%，人口红利极为充沛。

David指出，拉美年轻人不仅“热衷消费”，更“敢于消费”。分期付款和超前消费在当地已成为一种普遍的生活方式。历史上的通胀危机塑造了他们注重当下、不喜储蓄的文化习惯。

这种风气，从BNPL（先买后付）模式的陡然崛起便可窥见一二：2021-2024年，该模式在拉美以40.4%的复合年增长率持续扩张；每逢大促，Mercado Pago等电商支付平台的BNPL使用率都会暴涨50%之多。（数据源：Research And Markets）

美客多官方物流专用飞机

此外，得益于移动设备的普及，互联网渗透率在当地已攀升至83.20%——海量的“互联网原住民”无疑是电商经济的富矿。（数据源：world bank）

与此同时，伴随跨境电商一起涌入拉美的，还有各路摩拳擦掌的“卖水人”。无论是在物流履约领域、营销投放领域亦或支付信贷领域，以美客多为代表的平台，加之从旁协同的第三方服务商，汇聚为强大合力，共同织结着拉美电商生态的巨网，为出海企业提供了坚实的底层支撑。

“更关键的是，与如此优渥条件形成对比的，是拉美地区较低的电商渗透率。”David分析道，目前全球电商平均普及率已在20%左右，中国、美国等成熟市场更是超过25%；而在拉美，这一数字仅为13%。

正是这种“差距”，带来了难得的结构性红利，也催促着商家争分夺秒挺进拉美：渗透率每迈上一个台阶，身后便是数十亿美元的增量；差距每缩短一截，都是对细分赛道战略纵深的猛烈角逐。

“就美客多自身而言，GMV从五年前的140亿美元，一路飙升至今日的510亿美元；活跃买家数量突破1亿人，用户规模再创新高。”David透露。在这一过程中，平台的增长势能也造就了无数千万级、亿级、甚至更大规模商家的“致富神话”——拉美市场总能带来惊喜。

久久为功：

用26年，改造拉美电商生态

谈及过去几年拉美电商市场的巨变，Karen表示，虽然此中革故鼎新、脉络纷繁，但若要挑出最醒目的特征，则莫过于‘更迅捷、更便利、更亲民’的进步成就。

五年里，为改善拉美市场的电商基建，美客多累计投入超四百亿美元用于重构本土商业生态，仅在墨西哥市场，过去五年就已投资达100亿美元。可以说，在这段高速发展期，美客多不仅是参与者，更是亲身修路的奠基者。

这一成绩不是近年的“突然决策”，而是自成立以来，美客多用25年时间贯彻如一的长期主义。

这家入选时代杂志“全球影响力百强企业”、号称“拉美亚马逊”的零售巨头，是拉丁美洲首个在纳斯达克敲钟也是市值最高、最具影响力的拉美科技公司。一直以来，其精心经营拉美这块“根据地”，在该地区所有的主要国家广泛布局。

而电商业务只是其最锐利的冲锋部队，在其背后还有一支庞大生态铁军。

其中，Mercado Envios（美客多物流），是海外分析师们论证美客多增长潜能时最常引为论据的“核心壁垒”。

“五年前，拉美的物流体系仍十分薄弱，一个从东亚寄出的包裹往往要耗费数周才能辗转送达消费者手中。”Karen回忆道。“而如今，凭借更先进的履约科技与遍布拉美的仓储网络，75%的美客多商品已能实现次日达，甚至当日达。”

目前，美客多在关键市场拥有超过30个配送中心，能够提供拉丁美洲最快的本地运输服务；货件处理量从2019年的4亿件商品，增长到现在12个月就接近20亿件；其“端到端”——覆盖头尾全程的官方履约解决方案，能够妥善执行平台上95%订单的配送任务，满足买卖双方的需求。

借助平台官方物流，商家从中国发货到墨西哥的时间也可以稳定在10-12天；巴西略远，但也控制在15-20天。

Mercado Pago（支付金融）与Mercado Crédito（信贷业务），也是美客多生态中至关重要的一环。

当地用户可以通过它们购买、销售、投资、获取消费信贷——这些服务都能与美客多平台的交易场景无缝衔接。目前，美客多的信贷组合规模约为100亿美元。2025年第一季度，Mercado Pago的月活用户同比增长31%至6400万。

这一关键资源显著促进了用户增长，并有效促进了拉美市场的“金融平权”，使更多生活于斯的普通人也能使用数字支付方式进行在线交易。

此外，在视频内容营销（如短视频、贴片广告植入）、欺诈预防、智能化客户服务方面，美客多也卓有成就，推出了诸多高效运营工具。在此背后，是高达18000人的工程师开发团队。“感谢他们，让美客多成立26年以来所积累的全部运营工具都能持续迭代、不断进化，成为世界一流的解决方案。”Karen说到。

“事实上，环顾今日的拉美市场，活跃玩家远比五年前更多，但我们并不畏惧竞争。”David直言不讳，美客多乐于参与良性竞争，在博弈中，其活跃买家与日俱增、用户黏性有增无减、市场吸引力持续增强。

“这些成绩与认可源自于我们笃信的价值观。”David解释道，自1999年公司CEO马科斯·加尔佩林（Marcos Galperin）在其父亲的地下车库创立美客多以来，其使命和愿景一直是“让商业与金融更加普惠和便捷”。

26年后的今天，这一使命依然如故。“我们仍坚持为美客多商家和消费者提供相应的技术支持和物理环境。”David说。

机遇各异：

拉美电商市场的大门为谁敞开？

不同于以多语种、多文化而著称的东南亚与欧洲市场，拉美市场内部呈现出更显著的趋近性，各地之间风俗习惯的“破碎感”更低。然而，在一致性的文化熔炉中，不同的国家亦有着各自的独特个性，其中的机遇与挑战多有不同。

“找准了拉美主要国家的脉搏，也就找到了打开拉美电商市场大门的钥匙。”David向亿邦动力阐释了美客多五大站点的现状：

巴西——拉美最大市场，线上支付普及、发展稳健，但税制相对复杂；墨西哥——近五年平均增速超40%，物流与信贷重点投入；阿根廷——电商成熟、金融普及，但曾受外汇波动困扰，新政府开放政策正改善环境；智利——高收入与宽松管制助推，近五年年均增速超50%；哥伦比亚——电商尚处早期，潜力巨大，细分赛道待开拓。

跳出地域框架，就品类而言，拉美市场的许多品类都处于“开荒期”。

“五年前，美客多在科技和消费电子方面是领导者，但在其他类别则表现欠佳。”Karen表示。现在，平台将更多的资源与精力投诸时尚、日用品等高潜力垂直领域。“对于背靠强大供应链的中国企业而言，无论是新奇特的科技产品，还是风格多变的时装首饰，都能在拉美收获颇丰。”她说。

不仅如此，除了上述利好以外，对中国商家来说，拉美市场最直观的“进军号角”，或许还是美客多的招商政策变革。

“过去，我们一直受制于邀请制和自身接纳新卖家能力的不足。”David介绍，几周前，美客多推出了卖家自注册功能：中国卖家只需打开入驻网页，按照流程操作，通过合规审查后，即可在美客多上开展业务，进入拉美市场。

“令人欣喜的是，在过去两周入驻的商家数量比之前七个月的总和还要多。”Karen表示，中国商家的热情惊人，现在美客多在中国已经拥有了超过数万的品牌和卖家伙伴——但这只是美客多宏大蓝图中的冰山一角。

“我们将持续扩大商家基础，聚集数十万甚至百万卖家与制造商，让拉美消费者接触到中国的优质商品。”Karen乐观预估，未来其中国卖家数量或可实现“指数级增长”。

为此，美客多在中国持续加大投入，筹备建立一支强大的本地化服务团队。去年，其重金投入，将中国团队的规模扩大一倍。两个月前，其中文官网正式上线，旨在为卖家提供更便捷的入驻扶持和运营指导。如今，其中国区办公处也正在筹备建设之中。

“中国商家需要一站式解决方案，让他们能够轻松进入拉美市场、发现商机。”Karen指出。“从税务合规措施、物流履约方案、产品差异化洞察再到合理定价策略，我们希望解卖家之所难，手把手帮他们在拉美市场立足。”

David还特别指出，美客多的新卖家扶持政策，不仅面向拥有雄厚技术资源、市场口碑的顶级品牌，也欢迎细分赛道的“隐形冠军”，更期待那些生产高质价比产品的中小制造商。

“美客多的品牌信条是：最好的尚未到来。”Karen谈道，今日的拉美是一片充满机会和梦想的蓝海，正在敞开怀抱，等待来自东方的探索者。

“闯南洋”的历史机遇再度降临。然而这一次，中国商人的船帆会在风浪中飘得更远、闯向更南：越过赤道、横渡大洋、直抵新大陆上的“希望之地”（La tierra de la esperanza）。