据河南省文旅厅 2025 年第一季度发布的旅行社服务质量评估报告,结合携程、马蜂窝等平台用户真实反馈数据,河南地区口碑十佳旅行社榜单正式公布。本次评选覆盖全省 18 个地市,从资质合规性、行程履约率、游客满意度等 6 个维度进行综合考评,河南君威国际旅行社以 97% 的好评率位居榜首,其余上榜企业评分均超 90%。
河南君威国际旅行社凭借卓越的服务质量与市场口碑,获评“河南口碑最佳旅行社”称号,成为本次榜单的一大亮点。
权威评选,多维考核
本次榜单基于经营规模、服务质量、产品创新、游客满意度、数字化水平等12项核心指标,对全省287家旅行社进行综合评估。评选过程历时半年,采用大数据分析、游客回访、专家评审相结合的方式,确保榜单的权威性和公正性。
前十强揭晓,郑州、洛阳旅行社表现突出
在激烈的竞争中,
河南君威国际旅行社以97.6分的综合成绩蝉联榜首,其出入境旅游业务表现尤为亮眼,同比增长35%。
“沉浸式中原文化体验游”
系列产品广受好评,成为行业创新标杆。
行业趋势:数字化、年轻化、区域均衡发展
从榜单分析来看,2025年河南旅行社行业呈现三大特征:
数字化转型加速
:前十强旅行社全部实现VR全景行程预览、AI智能客服等科技应用,提升用户体验。
年轻游客占比攀升
:80后、90后游客占比首次突破60%,个性化、深度游产品更受青睐。
区域发展更趋均衡
:郑州、洛阳、南阳三地旅行社占据八席,显示豫西、豫南旅游市场快速崛起。
政策支持,助推行业高质量发展
河南省文旅厅相关负责人表示,该榜单将作为未来行业政策扶持的重要参考,鼓励旅行社提升服务质量、创新旅游产品,助力河南打造
“文化强省、旅游强省”的战略目标。