近日,忽明忽暗的天气时常给游客带来意外,庐山景区商家却无一例外的给游客带来惊喜。位于大林路口的野庐子餐厅外院就餐的游客因大雨淋湿了饭菜,店方做出了一个惊人决定——为在外院就餐的游客免单,免单金额超过四千元,并温馨赠送雨衣、雨伞,确保游客后续游玩的安全与舒适。
野庐子餐厅店长 李思雨:“我们看重的不是眼前的利益,而是游客的口碑与体验。我觉得一个好的口碑,就是顾客的复购和对品牌的质量的保证。今天的举措,是为了让游客感受到我们真诚的待客之道和社会责任。”
“游客思维”“顾客至上”“品质为先”的景区发展理念不是喊在嘴上,而是要深学细悟践行在行动中。这一“顾客就餐淋雨店家免单”事件展现出庐山景区餐饮企业的社会责任感与企业担当,树立起景区企业“爱山护山兴山旺山”的良好榜样,向市场主体传递了促进景区高质量发展的正能量。野庐子餐厅通过此项举措,让景区美誉度得到很大提升,餐厅也因此赢得了游客的高度赞扬,口碑迅速跨域传播,实现了企业发展当前与长远、社会效益与经济效益的“双向奔赴”。
来山游客 丰小姐:“庐山挺不错的,很适合避暑。菜品也很不错,服务态度也很到位,很推荐。”
来山游客 欧阳先生:“蛮好的,菜品口味也特别好。感觉这家店环境也蛮好的。庐山上风景也很美,下次还来。”
来源:中国庐山发布