为规范旅游市场秩序、保障游客安全，近日，景洪市文化市场综合行政执法大队联合州、市多个部门，对服务区、景区、购物店等重点场所开展国庆中秋节前执法检查，全面强化行业监管，切实为游客出行保驾护航。

开展联合执法，

筑牢安全防线

本次执法检查覆盖旅游出行的关键环节，全方位保障游客旅途安全与合法权益。

（一）核查经营资质，规范市场主体

本次执法检查覆盖旅游出行的关键环节，全方位保障游客旅途安全与合法权益。执法人员严谨细致地查验旅行社、购物店等经营许可证及导游证件，并通过系统实时核验信息，确保各类主体依法依规经营、导游持证上岗，让游客安心出行。

（二）审查旅游合同，保障游客权益

通过随机抽查旅游合同，执法人员重点审核行程安排、服务标准、费用构成及违约责任等条款，全面保障游客合法权益。

（三）严查客运车辆，确保出行安全

围绕旅游客运车辆，全面检查车辆行驶证、运输证及驾驶员从业资格，逐一排查安全带、灭火器等安全设备，认真检查车辆外观与轮胎状况，切实防范行车安全隐患。

（四）聚焦景区大巴，落实专项监管

将景区大巴作为重点监管对象，核查运营资质与证件有效期，调阅日常维护记录确保规范保养、车况良好。同时查验驾驶员资质，了解运营线路、发车频次及应急预案设置情况，并对跟车导游资质进行核验，保障景区内游客出行安全有序。

（五）巡查购物场所，净化市场环境

结合旅游客运车辆流动特点，执法人员对沿线购物店开展巡查，强化经营行为监管，防范强制消费等不良行为，维护健康有序的旅游市场环境。

（六）加强宣传引导，优化服务体验

执法人员向游客发放《温馨提示》，现场讲解行程注意事项，倡导理性消费，并清晰告知维权渠道，增强游客自我保护意识，提升旅游服务体验。

多维开展检查，

筑牢旅游防线

9月1日-9月28日对各服务区、各景区（景点）、购物店等进行检查，情况如下:累计出动检查人员996人次，检查旅游团队391个、导游391名、旅游客运车辆391辆。

部署长效措施，

优化旅游环境

针对检查中发现的问题，景洪市文化市场综合行政执法大队将推进多项后续措施，进一步规范旅游市场秩序，保障游客权益：

一是扩大检查范围，逐步覆盖更多相关领域。二是在发放温馨提示时同步告知游客投诉电话，方便游客及时维权。三是依法严厉查处违法行为，维护良好市场秩序。四是针对无导游随行车辆，安排执法人员跟车至购物店。五是加强与“一机管”运营平台对接，及时处理系统问题，保障行程信息准确可查。

景洪市文化市场综合行政执法大队副大队长马斌表示，此次在国庆、中秋双节前开展的联合执法检查，旨在进一步排查风险、压实责任，为广大游客营造更加安全、规范、舒心的旅游环境。下一步，大队将继续强化常态化监管，推动旅游市场持续健康发展。

温馨提示

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