中国AI领先,外国旅游业也没闲着
创始人
2025-10-04 15:05:39
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【品橙旅游】2025年全球AIGC投资额预计达4400亿美元,中国上半年融资额达653亿元,投资重心转向硬科技领域。中国AI产业虽然具备弯道超车潜力,但海外旅游业也在悄悄加速布局AI技术的应用,并依托核心技术突破参与到产业协同发展中。下面,品橙旅游就找到几家行业新趋势,以飨读者。

©摄图网

Sabre:推出旅行代理解决方案 赋能AI驱动的零售新时代

近日,旅行科技公司Sabre宣布推出其首款旅行代理解决方案,依托其行业领先的旅行数据云的广泛覆盖和丰富内容,赋能AI驱动的零售新时代。

即将发布的解决方案的核心是一系列适用于代理的API,这些API由全新的专有模型上下文协议(MCP)服务器提供支持,该服务器充当通用翻译器,使任何AI代理都能理解复杂的旅行技术语言。这些工具共同赋能AI,使其能够实时无缝地购物、预订、服务和优化行程。

首批功能将集中在航班、酒店和预订后服务上。

使用代理人工智能改变旅行在市场上有很大可能性,比如可以使用Sabre的代理API构建以下类型的代理工具:IROPS呼叫中心代理,等待航空公司接听,确保自动完成当天重新预订,使用存储的银行卡详细信息付款并自动更新旅客的日历;酒店运营代理,深夜致电确认延迟抵达,确保房间不被转售并安排早餐;代理协作,可直接与其他代理机构的人工智能合作,以完成复杂的更改,例如拆分机票或票价组合;签证及合规代理,可完成在线申请,支付费用并将文件附加到预订记录;费用报销代理负责收集收据、正确编码并根据公司政策提交完整报告。这些任务如今让旅客和代理商耗费大量时间,而利用Sabre的MCP和代理API,这些工具可以在后台处理这些任务,从而打造更顺畅的旅程并降低成本。

这项创新的基础是该公司的系统性人工智能层Sabre IQ。Sabre IQ已从支持零售优化发展到使用大型语言模型(LLM)技术,这是一种能够理解并以自然对话语言进行响应的人工智能。但是,仅仅智能是不够的。数据才是关键的差异化因素,而Sabre IQ人工智能层则由旅行智能基石提供支持。

与碎片化的一次性工具不同,Sabre的全新代理功能原生集成于其模块化云原生平台SabreMosaic™中。这意味着航空公司、代理商和开发者可以无缝地采用代理工作流程。对于旅游销售商而言,这转化为真正的商业价值:复杂工作流程的自动化、更低的服务成本、更智能的行程,以及更多机会来提升相关、个性化的转化率。

Apaleo推出模型上下文协议服务器

近日外媒报道称,物业管理平台Apaleo推出了一款模型上下文协议 (MCP) 服务器,旨在使人工智能 (AI) 代理能够执行跨系统的酒店操作。

MCP服务器是一款允许AI模型与外部工具、数据源和服务进行安全、标准化通信的框架,AI代理无需像以前那样花费数周时间进行自定义编码即可完成工作。该模型为AI代理提供了一种“标准化”方式,使他们能够读取酒店数据,并在酒店AI应用系统中采取行动,而无需进行自定义集成。据Apaleo称,此举旨在使AI更加实用,帮助解决酒店业数据碎片化的问题。

由于MCP是AI代理的标准化接口,它将充当代理读取数据并跨平台、工具、系统和数据源执行操作的通用语言,消除了为每个供应商和用例连接AI代理所需的定制开发需求。

WeTravel:融资9200万美元,扩展多日游操作系统规模

成立于2014年的多日游平台WeTravel宣布完成C轮融资,金额达9200万美元,由Sapphire Ventures领投,Left Lane Capital、Base10、Cross Creek和其他天使投资者跟投。此轮融资使公司估值翻了三倍,并巩固了其作为全球旅行社服务领域的领导者地位。

WeTravel首席执行官Ted Clements表示,凭借这笔资金,WeTravel将使运营商能够更轻松地在一个平台运营其业务的各个环节。多日游的工作流程非常复杂——收款、将付款与预订和合作伙伴的付款进行对账,以及管理行程详情——所有这些都需要时间并容易出错。WeTravel 接手这些工作,并使其系统化,帮助运营商更高效地运营、更快地发展。

WeTravel 将利用这笔资金投资行程规划工具 (Itinerary Builder) 中的人工智能驱动工具,使用户能够通过单一提示将PDF文件设计成交互式行程,并在几秒钟内定制行程;进一步构建Agentic工具,通过审核和支付发票、收集和编辑旅客信息以及自动化营销工作,节省旅游企业时间并减少错误;扩展WeTravel的合作伙伴网络,使旅游企业能够发现、协调并支付或开具发票给供应商;并继续全球扩张。

Fetcherr:获4200万美元融资,拓展国际AI定价技术

近日外媒报道称,专注于为航空公司提供人工智能定价和库存控制的专家Fetcherr近日已完成4200万美元C轮融资。Fetcherr成立于2019年,其利用其自身的大型市场模型,洞察市场动态,帮助航空公司预测需求,并围绕定价、库存和资源管理做出实时决策。其技术摒弃了传统定价系统,转而采用一种能够自主学习和预测市场动态的生成式AI模型。

该模型能够实时分析海量数据,并自动为航空公司、酒店、电子商务平台等企业生成最优价格,以最大化收益和市场份额。此前,Fetcherr于一年多前宣布完成9000万美元B轮融资,由Battery Ventures领投。

Direct Travel收购 ATPI,拓展 AVENIR 技术全球业务

近日外媒报道称,总部位于美国的旅行管理公司(TMC)Direct Travel 已收购总部位于英国的TMC公司ATPI,收购金额未披露。合并后的企业年总交易额超过60亿美元,在全球商务、休闲、会展及专业旅行领域提供领先的技术和卓越服务,成为全球最大旅游管理公司之一。

此次合作也将有助于加速Direct Travel新一代平台——Avenir Travel Edition的国际推广。该平台旨在提升商务旅客的体验,通过实时智能赋能差旅经理,并为旅行供应商创造新价值。

TikTok:推出旅游广告解决方案

近日外媒报道称,社交媒体TikTok推出一款专为旅游行业量身定制的广告解决方案,名为“Travel Ads(旅游广告)”,由 Smart+驱动。该解决方案融合了人工智能(AI)元素,是TikTok首个专为旅游行业打造的广告形式。

TikTok上的旅游广告超越了个性推荐的推送,开启了真实的旅行体验。当用户在平台上浏览旅游内容时,可轻松获取酒店、目的地、航班和邮轮产品目录。无缝引导TikTok社区从发现到预订,让每一次浏览都成为迈向转化的一步。

据TikTok称,雅高、美利亚和阿提哈德航空等品牌都在使用Travel Ads。雅高的广告支出回报率提高了9%,单笔支付成本降低了17%,单次点击成本降低了54%。

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