国庆中秋“双节”同庆，自驾出游热度攀升。面对“停车难、离场慢”的出行痛点，扬州交通停车场公司以智慧赋能服务、以精细优化资源、以暖心做好保障，从热门景区到繁华商圈，全力打通停车“最后一公里”，让“好停好走”成为节日里扬州递给游客的又一张暖心名片。

微信无感支付，双节停车3秒轻松离场

简单两步操作，就能实现离场自动扣费，这背后是扬州交通停车场公司专门打造的智慧服务。据扬州交通停车场公司科技信息部工作人员缪语介绍，此次扬州交通停车场公司推出的微信无感支付服务，把停车缴费变成 “全自动”—— 只需提前在微信搜索 “宜行扬州” 小程序，或扫描停车场墙上的二维码完成开通，离场时系统会自动识别车牌、抬杆扣费，全程不用扫码、不用停留，原本可能要等 10 分钟的出口队伍，现在3秒就能通过，真正实现 “即来即停、即走即付”。

不少体验过的游客都点赞，以前节假日出停车场要排好长的队，现在用无感支付，省了好多时间，太便捷了！ 无论是去景区打卡，还是到高铁站接人，有了这项服务，停车再也不会耽误行程。

双节福利，15 元券、7 折优惠超划算

便捷之外，省钱福利也不能少！双节期间开通微信无感支付，扬州交通停车场公司直接送 15 元停车券，相当于免费停 1-2 小时；如果是在占道停车位停车，还能享受 7 折优惠，日常买菜、逛街临时停车，算下来能省不少钱。

为了让更多车主熟悉并使用这份“节日福利”，公司在瘦西湖等热门景区停车场设立了醒目的宣传戗牌，并通过现场广播循环播报温馨提示。同时，组织志愿者主动服务，发放精心编制的“景区停车指南”，面对面讲解和协助开通流程，让这项便捷的智慧停车服务迅速普及。

不管是本地市民日常使用，还是外来游客短期停车，都能享受这份实惠，真正做到 “便捷又省钱，停车无压力”。

保障 “兜底”，全员在岗、跨部门联动安全感拉满

双节车流量大，担心设备出故障、没车位？扬州交通停车场公司早早就做好了万全准备，公司运营市场部主管李明透露，节前，他们已对所有停车场的设备网络、平台后台服务、线上资源进行全面排查，发现问题及时修复，确保无感支付系统稳定运行；节假日期间还安排专人 24 小时值守，遇到突发情况能快速处理。

尤其是东部枢纽地下停车场，作为交通要道，国庆期间全员在岗加班加点，不仅增派志愿者现场疏导交通，还和高铁站保持实时信息沟通，一旦遇到大流量冲击，立即启动应急预案。疏导员潘建祥是东部枢纽地下停车场的老员工了，他告诉记者，自己已经连续 5 年国庆在岗，每天加班 4-5 小时已成常态，看到车主顺利停车、离场，再辛苦也值得。

客服响应同样高效而温暖。假日期间，客服中心全程在线，10月1日至3日累计接听热线138通，耐心解答停车收费、优惠活动等各类咨询。对于12345涉旅工单，严格执行“5分钟响应、10分钟答复”机制，收到的3起诉求均高效办结，确保“件件有回应、事事有落实”，以高效服务传递“扬州温度”。

来源：扬州广电扬帆手机频道

编辑：王菲