“今天景色不值？”

恩施大峡谷的这波操作

让全网游客破防了

……

10月4日的山间云雾

为恩施大峡谷披上了一层神秘的面纱

也给部分游客的观光体验留下了些许遗憾

今天（10月5日）

景区宣布

天气原因导致观景效果不佳

所有仍留在景区的游客可

获得一次免门票再次入园的机会

此举赢得了游客们的一致好评

“本来觉得挺可惜的，千里迢迢过来，最经典的‘一炷香’在雾里若隐若现，拍不出好照片。”来自湖南的游客张先生一家原计划今日离开，得知这个消息后非常惊喜，“景区这个决定太有人情味了！我们决定多住一天，今天再上去看看。就冲这份诚意，以后也要推荐朋友们来！”

像张先生一样感到意外的游客不在少数。据了解，恩施大峡谷景区在了解到部分游客因大雾天气未能尽兴游览后，迅速做出了回应。景区管理层决定，为体现对游客体验的重视，特允许持有门票且仍在景区周边的游客，凭有效证件和原门票信息，办理免票二次入园手续。

这一波“操作”在游客和网友中迅速传播开来。众多游客在社交媒体上分享了这一经历，并配上了晴空下拍摄的绝美风景照，形成了强烈的对比和极佳的宣传效果。网友纷纷留言：“这样的景区太圈粉了！”“不为别的，就为这份诚意，下一站必须安排恩施！”

业内人士认为，恩施大峡谷景区此举，短期看是牺牲了一部分门票收入，但长远来看，其所赢得的品牌美誉度和游客忠诚度是无法用金钱衡量的。它用行动诠释了“最好的营销就是真诚的服务”，为整个旅游行业树立了良好的榜样。

一、新闻多看点

二、新闻多看点

恩施土家族苗族自治州人民政府发布

关于开展旅游市场秩序综合整治的通告

以下为全文↓

为进一步规范全州旅游市场秩序，严厉打击违法违规行为， 根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国治安管理处罚法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》 《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，决定在全州开展旅游市场秩序综合整治。现通告如下：

一、整治旅游购物场所违法违规行为。从严查处旅游购物场所采取“人盯人”个别推销、跟随推销或“包厢洗脑”“上课培训” 等手段误导旅游者消费；隐瞒真实目的，通过情感联系骗取旅游 者信任或虚构身份做局诈骗，推销高价低质商品；采取言语威胁、心理施压、关闭出口、限制离场时间、限制旅游者人身自由等手段，强迫或者变相强迫消费；以支付“人头费”“返点”等方式贿赂旅行社、导游和驾驶员；对食药同源的中药材和硒片等食品类商品宣传疾病预防、治疗功能；作虚假或引人误解的宣传等违法违规行为。

二、整治旅行社违法违规行为。从严查处未经许可经营旅行社业务；以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；未与旅游者协商一致，指定具体购物场所或安排另行付费项目；旅游合同未载明安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；在旅游行程中擅自延长购物时间，变更旅游行程安排等违法违规行为。

三、整治导游违法违规行为。从严查处未取得导游证从事导游活动、未经旅行社委派私自承揽导游业务；擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同，擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目；以隐瞒事实、提供虚假情况、限制活动自由、恐吓、侮辱、 咒骂等方式，诱骗、强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目；获取相关经营者以回扣等名义给予的不正当利益等违法违规行为。

四、整治在线旅游经营违法违规行为。从严查处通过互联网发布低于旅游成本价格的旅游产品，进行虚假承诺，诱导旅游者平台外交易，违规收取定金；发布虚假信息，欺骗诱导招徕旅游者等违法违规行为。

五、整治旅游商品和旅游服务价格违法违规行为。从严查处不按规定明码标价，在标价之外加价出售商品或者提供服务，收取未予标明的费用；通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、 图片或者视频等标示价格以及其他价格信息等违法违规行为。

六、整治旅游客运市场违法违规行为。从严查处未取得许可擅自从事或者超范围从事道路、水路旅游客运经营；旅游车辆未安装定位系统和行车记录设备，未按要求保存监控数据等违法违 规行为。

七、整治其他旅游市场违法违规行为。从严查处在火车站、 机场、高速公路服务区、高速公路出口等地以揽客为目的滋扰旅游者，扰乱公共场所秩序；旅游行程中开展非法行医活动等违法 违规行为。

全州广大旅游经营者及从业人员要自觉遵守国家法律法规， 履行社会责任，依法诚信经营，共同维护良好的旅游环境。通告发布后继续实施所列违法违规行为的，由相关部门依法从严从重查处；阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

举报电话：0718— 12345。

恩施土家族苗族自治州人民政府

2025年9月19日

硒都发布