中新网黑龙江新闻10月13日电(宁妍)2025年国庆中秋假期，五营红松林海景区共接待游客6.4万人次，同比去年增长60%，其中，单日最高接待人数突破1.3万人次，两项数据均创历史新高。景区不仅实现了游客量的显著增长，更凭借其独特的自然景观、深厚的文化底蕴、暖心的服务体验与丰富的活动内容，成为备受青睐的热门旅游目的地，成功实现了社会效益与经济效益的双丰收，为区域文旅发展注入了强劲动能。

面对持续高位运行的客流压力，公司始终秉持“以游客为中心”的服务理念，领导班子率先垂范，带领全员下沉一线，化身为“指挥员”“疏导员”“服务员”，现场办公，高效疏导客流、耐心解答咨询、及时处置各类突发情况，以切实行动保障游览秩序与游客满意度。为进一步织密服务保障网，景区新增设5个志愿服务岗，45名志愿者迅速集结、主动补位，积极参与秩序维护、线路指引、便民帮扶等服务工作，用热情与微笑持续为游客旅程“护航”，营造安全、有序、温馨的游览环境。

除了保障游览秩序，一系列“暖心举措”成为本次接待中最动人的风景。为守护晚归游客的返程路，景区连夜在主要通道与候车点亮起大功率照明。灯光与守候的身影，共同照亮了夜色，也守护了安心。秋意渐凉，一杯杯免费送达的热气姜糖水，成为游客手中最及时的温暖。此外，增设的饮水点、休憩区与便民设备，于细微处尽显服务的周全。真情更在急处显现。无论是快速寻回失物，还是助走散家庭团聚，一次次高效的协助与耐心的安慰，都将焦急化为感动，让意外插曲成为值得信赖的温暖记忆。

节日期间，景区精心策划了一系列文旅融合活动，极大丰富了游客的游玩体验。“小朋友，这个就是松塔，扒开外面的硬壳就是松子了……”在景区多处设立的“秋货大集”人气火爆，充满了秋日的收获喜悦。蘑菇、木耳、桦树汁、蜂蜜等“九珍十八品”山货齐聚一堂，为游客提供了森林味道“一站式购齐”的便捷体验。集市不仅是特产展销地，更成为了生动的自然课堂，工作人员现场讲解，让游客在购物中也能感受到探索山野的乐趣。

面对客流高峰，景区多措并举提升游玩体验。一方面，特邀伊春林业文工团带来“边走边唱”沉浸式表演，以悠扬的歌声与互动有效舒缓了游客的等待情绪，为游客送上了一场场精彩的文化盛宴。另一方面，恰逢中秋，一个直径1.5米的定制巨型月饼在景区亮相，邀请游客共品分享，在团圆佳节里营造了浓厚的节日氛围与温馨的旅行记忆。

景区将持续深化“以游客为中心”的服务理念，进一步挖掘本土文化内涵与生态资源特色，不断丰富旅游产品供给，优化游览环境，提升管理服务水平，致力于为每一位到访的游客创造更美好、更难忘的旅行体验，努力将五营红松林海打造成为更具吸引力与影响力的生态旅游目的地。(完)