文旅监管中,实时掌握旅游舆情是关键难题。海鳗云旅游大数据平台凭借强大数据采集能力,整合全网旅游相关信息,精准实现旅游舆情监测,让文旅局、景区管理者告别信息滞后。
平台不仅能快速捕捉景区负面舆情,第一时间触发负面预警,还能深入开展热点分析,更以可视化形式呈现口碑评价,让 “口碑管理” 从抽象变具体。目前已服务超 800 家旅游目的地,显著提升监管效率与游客满意度。
无论是文旅局工作人员强化服务质量管控,还是推动行业数字化转型,海鳗云都能提供有力支撑,成为旅游监管决策的 “智慧大脑”。
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