为高标准迎接国家5A级旅游景区复核检查工作,2025年11月7日上午,龙宫风景名胜区管理处组织召开龙宫风景名胜区5A复核整改提升专题学习报告会,会议旨在统一思想、对标新版《旅游景区质量等级划分(GB/T17775-2024)》(以下简称新版《标准》),全面提升龙宫景区的管理软实力与服务硬指标。会议由管理处党委副书记卢彦同志主持,特邀中国旅游景区协会培训教师韦庆军进行专题授课。管理处全体干部职工、龙宫旅游公司主要负责人及相关工作人员参加。
韦庆军老师系统解读了新版《标准》中国家标准评定细则的修订脉络与核心要求,并重点结合龙宫景区管理实际,围绕资源保护、安全生产、服务质量监督、文化内涵提升、景区智慧管理、人文关怀等关键领域进行了深入讲解。随后韦老师对新版《标准》国家标准评定细则一至三进行了针对性极强的逐条精讲,将抽象条款与景区实践紧密相连。在智慧服务提升方面,韦老师提出景区可设置电子导览系统;在文旅融合方面,提出将国家级非遗传承八音坐唱与地方特色相结合打造非遗文化艺术展演;在保护环境卫生方面,将海螺沟景区创办“垃圾银行”的成功案例与龙宫实际结合提出合理建议等等。在互动交流环节,参训学员围绕自身本职工作职责,结合新标要求踊跃提问,韦老师的精准解答,不仅解决当下的困惑,更为大家理清思路,明确了下一步工作的提升方向。
最后,卢彦副书记就如何巩固和运用好本次培训成果,提出系统性的工作要求:一是要“深学”,要求管理处干部职工率先垂范,筑牢学习之基。以此次学习为起点,学深悟透新版《标准》,在12月底前完成系统性的学习;二是要“细查”,要推动学习成果转化运用。要求全体人员将培训所学迅速转为行动力,以新版《标准》为标准,立即开展对标自查。各部门须在12月底前完成所有问题的查摆与梳理;三是要“致用”,将深入学习与细致排查的成果,切实转化为优化管理流程、强化监督管理、提升服务品质、丰富游客体验的创新举措。为景区迎接5A复核奠定坚实基础,更为高质量发展注入核心动能;四是要“融合”,必须将“学、查、用”三个环节融会贯通,用以指导推动龙宫镇政府、龙宫旅游公司与管理处三方形成高效协同的工作合力,通过常态化的沟通会商、联合督查与信息共享机制,共同构建目标同向、行动同步的景区提质升级大格局。
本次专题培训顺利实施,既实现了业务能力的集中提升,也为迎接5A复核进行了“战前动员”。当前,5A复核工作已进入关键时期,时间紧迫,任务艰巨,会议要求管理处全体干部职工以培训为新起点,将“学、查、用、融”贯穿工作全程,切实把学习成果转化为实战能力。要坚定信心、协同作战,以精益求精的态度狠抓工作落实,确保景区以最佳状态一次性通过国家5A级旅游景区复核,交出一份满意答卷。
来源:龙宫管理处