11月12日，2025-2026新雪季系列新闻发布会（第三场）召开，省交通运输厅副厅长罗立翔介绍相关情况并答记者问。

罗立翔表示交通运输是服务冰雪旅游高质量发展的重要支撑。近年来，省交通运输厅牢固树立和践行“冰天雪地也是金山银山”的发展理念，认真落实省委、省政府工作部署，坚持把服务冰雪旅游、服务游客出行作为重中之重，多措并举提升运输保障能力。

随着新雪季的到来，省厅在总结以往工作基础上，以重保障、优服务、强监管、保畅通、护安全为重点，启动实施交通运输护航新雪季旅游专项行动，全力为吉林冰雪旅游提供高品质的运输服务，重点抓好四项工作。

第一，突出强化旅游运输服务保障。根据全省冰雪旅游资源分布情况，统筹多种运输方式一体联动，强化综合运输服务保障。在道路运输方面，计划开通冰雪旅游直通车线路32条、旅游公交专线30条、夜间公交41条、免费旅游公交专线12条。开行388条定制客运线路，有100条直达机场高铁站、113条直达旅游景区和滑雪场。提前布局长春、吉林、松原、延边、长白山等地汽车租赁服务网点建设，形成“民航+租车”“高铁+租车”的一站式出行网络。在铁路方面，沈白高铁日开行高铁23.5对，实施折扣优惠，长珲高铁在现有2对一站直达车基础上再增加1对。明年一季度拟增开2对长白山至北京朝阳高铁、增开1对延吉西始发经长白山至北京朝阳高铁，适时增开临客列车，助力冰雪旅游发展。在民航方面，新雪季计划执行航线189条、通航城市93个，新增长春-海口、延吉-青岛、延吉-大连、长白山-常州、长白山-汕头等5条直飞航线，加密广州、乌鲁木齐、青岛等16个城市航线，构建冰雪空中廊道。

第二，进一步提升旅游运输服务品质。坚持把人民群众满意作为服务冰雪旅游的出发点和落脚点，全力提升游客出行体验。制定新雪季道路交通出行攻略，多方式公布主要冰雪景区滑雪场的接驳线路、预约电话、咨询服务和投诉举报电话等信息，方便游客提前规划出行线路。开展“情满旅途”活动，加强从业人员服务质量培训，提升文明服务意识。完善提升交通枢纽、服务区等重点场所硬件设施，确保干净整洁、设备设施正常运转，为游客提供热水、餐饮、充电、停车等便捷服务。

第三，依法加强旅游运输市场监管。加强与公安、文旅、市场监管等部门的协同联动，加大对机场、火车站、旅游景区等重点部位执法检查力度，依法严厉打击“黑车”非法营运、出租汽车拒载、绕路、索要高价等违法违规行为。畅通“12328”运输服务热线和“96122”高速公路路况查询热线，及时解答游客咨询，核实办理群众投诉问题。新雪季，省厅在全省划定49个重点旅游运输保障场所，其中在11个一类保障场所设立交通运输执法服务台，派驻执法人员实时监管，对38个二类保障场所实行常态化巡查，及时发现处置各类旅游运输突发事件。

第四，全力以赴确保路网安全畅通。加强路网运行监测，加大通往景区、滑雪场等重点路段和急弯陡坡、平交路口等关键部位的巡查检查频次，及时消除安全隐患。强化与公安交警部门联勤联动，全力做好公路保畅工作。密切关注天气变化，备足除雪防滑设备和物资，坚持“以雪为令、即下即除”，高效开展防滑除雪作业，确保公路安全畅通。

总之，省厅要聚焦群众冰雪旅游出行新需求，深入推进“交通+旅游”融合发展，努力把运输服务保障工作做得更深入更细致，以便捷优质的出行服务，让群众行在路上、暖在心间，尽享惬意舒适的冰雪旅途时光。

此外，就中国旅游报记者关于如何满足小团旅客出行需求的提问，罗立翔表示，随着经济社会快速发展，旅游出行方式不断发生新的变化。为有效满足群众小型化、品质化、个性化出行需求，省交通运输厅、省文旅厅联合印发《关于鼓励发展小团游包车客运服务的实施意见》，重点从车型投放、创新服务、简化审批、规范管理等方面支持小团小车加快发展。组织客运企业与旅行社、重点旅游景区开展深度对接，精准预测小团小车出行需求，储备多种车型，更好满足游客出行需求。目前，全省小型旅游包车有1559台，占全省旅游包车总数的24.5%。

新雪季，为满足小团旅客出行需求，重点做好四项工作。

一是持续加大运力投放。引导客运企业根据市场需求，更多投入小型化、高品质旅游包车，特别是能够装载雪具、大件行李的小型化商务车辆。深化与旅行社、旅游景区、酒店合作，推广“客运+门票+景区”等一站式产品，推行开展小团游包车直达景区内部游览的免下车检票式服务。

二是加强运输衔接。支持客运企业与铁路、民航等部门合作，在火车站、民航机场设置小团游包车专用停车位，根据到站（港）时间，提前安排小团游包车运力，开展无缝式接驳运输服务。

三是打造服务品牌。在环长白山区域、沿边开放旅游大通道、冰雪旅游重点景区，深入开展小团游包车客运服务，规范服务标准，创新服务模式，根据游客需求灵活调整行程，打造具有吉林特色的小团游包车客运服务品牌。

四是优化改进政务服务。推动省内小团游包车客运标志牌“即申即办”，推广电子包车客运标志牌，无需打印和携带纸质标志牌，降低企业经营成本。

◆来源：吉林发布

编辑：孙懿辞

初审：梁爽

复审：曹光宇

终审：臧立