红旗渠风景区通过国家级旅游服务标准化试点验收
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2025-11-19 18:02:10
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中新网河南新闻11月19日电 据河南林州红旗渠风景区消息,近日,该景区顺利通过“林州红旗渠精神传承旅游服务标准化试点”验收,成为林州市首个国家级旅游服务业标准化试点。

验收过程中,专家组通过现场考察、听取汇报、查阅资料等方式,全面评估了红旗渠精神传承旅游服务标准化试点,并深入查看了景区服务流程、基础设施等关键环节,对试点工作的具体落实提出了指导意见。经综合评议,专家组一致认为红旗渠风景区在标准化体系构建方面成效显著,将其认定为国家级旅游服务标准化优秀等级。同时,专家组围绕进一步优化“红旗渠精神传承”标准体系提出建设性意见。

据了解,自获批国家级服务标准化试点以来,该景区坚持以红旗渠精神为引领,将标准化建设作为服务质量提升的核心抓手,搭建“四大体系+七大特色领域”标准体系,涵盖482个标准,累计组织标准化培训30余场,开展全流程演练12次,并通过“传帮带”机制推动标准化服务全员覆盖,游客满意度从92%显著提升至98%。

红旗渠景区相关负责人表示,将以此次验收为新起点,进一步推动标准化建设与红旗渠精神深度融合,真抓实干、持续改进,为全国红色旅游标准化建设提供可复制、可推广的“红旗渠方案”。(完)

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