11月20日,为净化了旅游消费环境,提升了游客满意度与城市美誉度。腾冲市人民政府组织文旅、公安、交通运输、市场监管、综合执法等职能部门和各乡镇(街道)召开腾冲市旅游市场集中整治突击战工作推进会。
会议强调,各职能部门、各乡镇(街道)要在巩固前期集中整治成果的基础上,持续保持旅游市场秩序整治高压态势。一是强化旅游投诉处置力度。充分利用好“一部手机管旅游”平台旅游投诉处置体系,严格执行旅游购物“30天无理由退货”政策,维护好游客合法权益,树立腾冲旅游的良好口碑。二是强化行业自律,规范合法经营,共同营造让游客放心、舒心、安心的旅游环境。三是要加大宣传,提升游客的满意度,守护好腾冲旅游的“金”字招牌。