“真是太方便了，这个宣传单我要留好，正准备假期旅游，到时候一定联系你们。”在长白山西站的候车室内，一位旅客在得知车站工作人员还能协助购买热门景点车票后，由衷地发出赞叹。自沈佳高铁沈白段正式开通运营以来，长白山西站高铁客流持续攀升，旅客发送量屡创新高。

据统计，今年10月1日至11月30日，该站共发送旅客5.4万人次，其中10月8日为开站以来旅客出行最高峰，发送旅客达4935人次，连续刷新历史纪录，日均发送旅客较以往增长约4000人，成为区域交通服务的新亮点。

安全是出行的基石。长白山西站进一步加大安检查危力度，对所有进站旅客行李实行全覆盖安检，并积极协调车站派出所增派警力，加强站区巡逻，切实做到“旅客人人手检、行李件件过机”。面对短途流、探亲流与旅游流叠加的复杂情况，车站还主动与机场、公交等交通部门协同联动，优化换乘服务流程，最大限度方便旅客接驳出行。

为应对待续增长的到长白山游玩的旅游客流，长白山西站提前部署、科学组织，根据客流动态和车票预售情况，及时发布余票信息和各类服务提示，确保旅客出行全程无盲点。车站加强各岗位人员配置，全面落实干部上岗包保责任制，车站干部在检票、引导等关键岗位累计帮班62人次、450小时，有效充实了客运服务力量。同时，“大美长白”服务团队全员在岗，主动加班加点，截止到现在，累计服务老、幼、病、残、孕等重点旅客163人次。客运值班员郑国锋更是每日坚守岗位超过12小时，全心全力保障旅客出行顺畅。

作为提升服务质量的重要举措，长白山西站充分发挥“大美长白”服务团队的示范引领作用，积极推行微笑服务、主动服务与体贴服务，为重点旅客提供从进站、候车、检票到上车的“一条龙”全程服务。车站每日安排10名志愿者，在进站口、检票口、扶梯等关键区域进行疏导与帮扶，确保通道畅通，营造出热情周到、温馨舒适的出行氛围。针对大量游客前来长白山旅游的实际，车站在出站口显著位置增设“旅行指南”指示牌，张贴前往景区的公交信息及手机查询二维码，印制五颜六色的攻略小纸条，方便旅客随时取阅，轻松规划行程。

沈佳高铁沈白段正式开通运营两个多月以来，在辽吉两省网信办的联合推动下，作为国家“十四五”规划重点铁路项目，不仅大幅缩短了城市间的时空距离，更为东北地区的文旅、产业与城市协同发展打开了新空间。长白山西站作为东北东部高铁网的关键节点，积极打造“高铁+旅游”无缝出行体验，助力游客便捷抵达西坡、北坡、锦江大峡谷、万达及鲁能滑雪场等热门景点，同时也为人参等地方特产开辟了快速出省通道，为区域旅游经济持续注入新活力。

从“松江河”到“长白山西”，不仅是站名的变更，更是服务能级与区域功能的全面升级。长白山西站，正日益成为自然、科技与人文相融合的温暖起点，承载着每一位旅客安心、舒心的出行梦想。

原文标题：“松江河”变身“长白山西”，日均发送旅客增长4000人

来源：中国吉林网

初审：张 虹