大家好，我是张鹏远。

近两年交流文旅行业观点更多的是跟头部景区，我认为头部景区的营收表现能够约等于行业的兴衰，尤其在管理方面，对大客流的接待、网络舆情处置等问题解决办法有很强的借鉴作用。

最近跟中小景区交流比较多，突然发现，这些在中小景区工作的操盘手们，虽然在景区发展的方法论上可能有迷茫、思路不清晰，但是想法是真的多，我觉得这个现象挺有研究价值。

大概盘点下这些年现象级的文旅热点：

西安大唐不夜城不倒翁小姐姐的一颦一笑，掀起唐风体验的热潮；

淄博烧烤的一把烤串、一张小饼，点燃全民奔赴的烟火盛宴；

天水麻辣烫的一碗红汤、一口麻辣，解锁西北风味的网红密码；

荣昌烤鹅的一缕焦香、一味醇厚，撬动川渝美食的文旅流量；

开封万岁山的一场武侠实景、一回江湖体验，唤醒心中的武侠情怀；

荔波小七孔的一汪碧水、一方秘境，成为自然山水的打卡标杆；

洛阳老君山的一片云海金顶、一袭“灵气护罩”奇观，打造出仙侠世界的现实蓝本；

延吉朝鲜族民俗园的一身韩服、一次朝族妆造，引爆边境小城的打卡热潮；

村超的一场草根足球、一腔乡土热情，让贵州榕江成为体育文旅的新地标；

潮汕生腌的一口鲜爽、一味独特，让潮汕美食成为舌尖上的文旅名片；

再加一个张家界的七星山，一场荒野求生，刷新了户外文旅的流量天花板。

我们不难看出，近几年的现象级的文旅热潮中，没有传统的名山大川景区，没有堆满国宝的文保单位，这是一个挺有意思的现象。

我来说说中小景区的创新优势：

第一，资源约束，倒逼创新。制约一个景区发展的核心问题是旅游资源禀赋不高，这也是中小景区的现状，于是倒闭中心景区从文化、体验等维度，寻找差异化的突破口，不破不立，只能重新定位。

第二，决策链条短，落地效率高。企业规模越大，决策效率越低，这不是批评头部景区，企业大了自然需要更稳健的决策方式，中小景区不需要太多的层层审批，创意从构思到落地周期大幅度缩短，能更快的适应市场变化。这里也见过有些小景区决策链条也很长，基本上很难更进一步发展。

第三，没有偶像包袱，敢于试错。大部分中小景区在搞创新方面真的是无所不能、无所不敢，有不少我认为可能造成网络舆情的中性的创意，小景区那是说干就干，用他们的话说，就是我们都没饭吃了，还要脸干什么。

第四，利益太小，尚未形成利益集团。阻碍一个组织创新最大的绊脚石，就是既得利益者，对于中小景区来说，各种利益实在是太小，大家都有做大蛋糕的想法，容易形成合力。

相反，大景区创新的制约就比较多：

一是体制和流程的束缚。目前头部的景区阵列大都是国资控股，多层级的决策体系会导致审批周期长，难以适配快速变化的旅游市场。

二是曾经的成功路径依赖。成熟的运营模式和盈利结构，让大景区不愿意轻易打破现有的格局进行创新试错。

三是瞻前顾后的舆论环境。大景区跟公众人物一样，可能出门买个菜都上热搜，这是中小景区梦寐以求的流量基因，同时也是头部景区领导的噩梦，这些年舆论影响到的事情太多，做决策小心翼翼，力求稳定。

上午跟业务相关的同行商议些事情，一句话给我干沉默了，对方说“我年龄比较大了，我是90后”，瞬间意识到我这个80后已经是中年老登了，虽然还活跃在创新业务的一线，其实有些想法已经跟不上了。

这也是我现在很喜欢跟00后的初创团队交流的原因，发散思维的广度远超过我，说两句话可能走神一下，都跟不上了，没有形成固定的思维惯性，做策划的时候可以完全推翻现状，果然脑子还是年轻了好用。

近期可能关注和研究社会学更多一些，一方面是更深刻的理解了哲学中的矛盾论，矛盾永远存在，另外一方面在看列宁传，如何将天马行空的思想落地，并且在逆境中团结组织各方力量，这种做事的智慧可能需要一生去学习、借鉴。

以上。