来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
近日,无锡马拉松成为网络热点,“好不容易中签,酒店却住不起了”,有网友发文吐槽赛道周边酒店涨价数倍,还有人遭遇“被酒店要求退单”的套路。今年的无锡马拉松比赛时间是3月22日,赛事叠加樱花季的海量住宿需求,如何平衡供需,维护城市口碑与赛事文旅价值,考验城市的办赛智慧。
酒店涨价,让欢喜变烦恼
最美的赛道设计、贴心的赛事服务,让无锡马拉松赛被列入众多跑友的愿望清单。数据显示,2026无锡马拉松有495635人报名,创下国内赛事新纪录,而全马9.9%、半马3.2%的中签率,让最终入围的3.5万名选手堪称“百里挑一”。
值得一提的是,参赛选手来自75个国家和地区,本地选手仅占8.6%,超过九成的外地跑者,为无锡带来了旺盛的文旅消费需求。然而,中签跑者的喜悦很快被“住不起”的焦虑冲淡,打开订房APP,部分酒店比赛前一晚的定价居然高得离谱。有人说:“现在大型的热门赛事都是这样,酒店直接把全国各地来的跑友当韭菜一样,肆无忌惮地坐地起价!”
为此,记者特地查询某预订平台发现,赛道周边酒店价格涨幅不一:位于鼋头渚风景区的某连锁快捷酒店平日150元/晚的房间,比赛前一晚飙升至1140元,涨幅令人咋舌,非景区门店则涨了400元左右;一家四星级酒店平日价512元,比赛前一晚涨至2058元。其他几家赛事沿线酒店,太湖华邑酒店平日价与比赛前一晚价格基本持平 ,太湖新城洲际酒店、太湖新城英迪格相比平日价,赛事前一晚价格涨了三四百元。
价格战背后,源于赛事与樱花季的“双重叠加”。每年三月下旬至四月初,无锡鼋头渚等景点的樱花吸引大量游客,而2026锡马的举办时间恰好与之重合,住宿需求呈几何级增长,直接考验着城市的接待能力。作为“赛事+文旅”的标杆,锡马本是无锡展示城市风貌的重要窗口,2025年数据显示,70%的参赛者来自省外,78.4%的跑友会赛后停留深度游览,带动餐饮、旅游等产业同步升温,堪称“热度顶流”。然而如今被吐槽的住宿价格,多少让跑友的体验打了折扣。
监管加码,跑友避坑指南
随着全国马拉松赛事热度持续攀升,“中签不易,住宿更难”已成为跑友们的共同痛点,“酒店刺客”趁势滋生。去年成都世遗马拉松举办期间,都江堰市就出现过极端案例:凤凰体育场附近的某酒店,平日168元/晚的房间,赛事前一日涨至1280元,涨幅高达7倍,最终被当地市场监督管理局立案调查。
回顾2025年锡马,类似问题同样存在。针对赛事期间部分酒店“坐地起价”的乱象,无锡市市场监督管理局就曾发布《关于规范无锡马拉松期间酒店、宾馆价格行为提醒告诫书》,管理赛事准备阶段的市场价格秩序,同时对2家违规涨价酒店立案调查,并开通投诉举报热线,及时遏制了乱象蔓延。
吸取过往经验,今年锡马赛前,无锡市场监管部门提前布局,开展专项价格告诫,向辖区内酒店、民宿经营者宣讲《中华人民共和国价格法》,明确告知不得哄抬价格、不得虚假宣传、不得强制退单等要求,并畅通12315投诉举报渠道,实行24小时响应机制,防范价格乱象反弹。监管部门表示,将对赛事期间的价格违法行为“零容忍”,发现一起、查处一起,切实维护跑友合法权益。
酒店价格因淡旺季供需变化出现浮动,本是正常的市场行为,但脱离合理区间的“坐地起价”,则触碰了法律红线与行业底线。跑友若遇到酒店大幅涨价、强制退单等情况,可保留预订记录、沟通截图等证据,通过12315热线或当地市场监管部门官方渠道投诉举报,依法维护自身权益。
赛事经济,双向赋能破局
近年来,国家层面高度重视体育产业发展,《关于释放体育消费潜力进一步推进体育产业高质量发展的意见》等专项政策相继出台,推动文旅商体展的深度融合,让赛事经济成为城市发展的新引擎。一场成功的马拉松赛事,从来不是孤立的体育活动,而是城市与赛事的双向赋能——赛事为城市带来流量与人气,城市则以完善的配套、优质的服务将“流量”转化为发展“增量”。
随着各地跑马热,已经有酒店品牌意识到,“马拉松友好”可成为差异化竞争的卖点,这类酒店会推出一系列贴合跑友需求的增值服务—— 如在比赛日将早餐提前至5点左右并提供打包服务;延迟退房时间至赛事结束后等。通过优化服务、精准对接跑友需求,既赢得了口碑,也实现了经济效益。对很多跑友来说,合理的涨价若能搭配到位的服务,包容度会大幅提升,最怕的是“价格翻倍、服务打折”的情况。
国内很多城市都将举办马拉松赛事作为亮眼的城市名片。要让这张名片持续“保鲜”,既需要更多市场主体向“马拉松友好酒店”看齐,在追求经济效益的同时兼顾社会责任,以优质服务打动跑友,也需要城市管理者拿出更高水平的“办赛智慧”。比如赛前科学预判住宿需求,联动酒店推出赛事专属套餐、优化公共交通接驳等方式平衡供需;赛后总结优化,建立长效机制,让赛事经济在规范有序的环境中健康发展。
正如跑友们所言,大家不远千里奔赴一场赛事,不仅是为了42.195公里的奔跑体验,更是为了感受一座城市的温度。唯有让中签的喜悦,不被住宿的烦恼冲淡,才能让更多跑友满怀期待而来、流连忘返而去。
原标题:《中签不易,住宿更难?一场马拉松带火一座城,别让“酒店刺客” 拖后腿》
栏目主编:陈华 图片来源:新华社
来源:作者:解放日报 秦东颖
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