海报新闻首席记者 解强民 报道

1月14日，市场监管总局发布公告：根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。该消息引发广泛关注，继此前数家互联网平台陷入“垄断”质疑后，携程成为又一被反垄断利剑所指的头部企业。

“现在国家对携程集团进行了立案调查，我想会有更多的人愿意出来讲。”云南省旅游民宿行业协会会长贺双全对海报新闻记者说。2025年12月8日，云南省旅游民宿行业协会正式发布《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》（以下称“决定”），率先向以携程为代表的OTA（在线旅游）平台不正当竞争行为说“不”。

云南民宿经营者叫“苦”，对平台垄断说“不”

“苍山洱海边的客栈老板面对莫名上涨的佣金欲言又止，古城古镇里的民宿主因拒绝‘独家绑定’遭遇搜索降权、流量屏蔽，旺季单均流量成本高达80元，直接吞噬了本就微薄的20%左右毛利率……”在得知携程集团被立案调查后，云南省旅游民宿行业协会发文称“振奋人心”：这印证了旅游民宿行业抵制OTA不正当竞争、捍卫公平营商环境的行动具有鲜明的正义性与必要性。

记者注意到，云南省旅游民宿行业协会发布的《决定》指出，携程等个别0TA平台利用其市场支配地位，对云南民宿行业实施了包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。上述行为严重侵害了广大民宿经营者的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，阻碍了行业的健康发展。

2025年12月8日，云南省旅游民宿行业协会正式发布《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》，矛头直指携程垄断。

云南省旅游民宿行业协会称，近年来该协会接到会员单位的相关投诉量持续攀升，平台佣金从几年前的8%-10%被单方面上调至12%-18%，部分民宿实际综合成本（含隐性推广费）占比甚至接近40%，陷入“不合作无客源，合作即亏损”的两难境地。

一位云南西双版纳的民宿业主在社交媒体上晒出了一笔营收账单“客人在携程平台上支付了3359元，到民宿业主手里只有2452.8元，平台抽成近27%”。另一位丽江的民宿业主则在社交媒体上发问“2025年是这些年来我们经营最困难的一年，几十块钱一晚的民宿都住不满，但是携程2025年第三季度的净利润高达199亿元，我想问携程挣的是谁的钱？”

云南省旅游民宿行业协会会长贺双全在直播平台上抨击携程“我的营业收入在很大程度上被视作平台的收益来源，这导致利润的大头被分走。很多时候，平台挣得比我们这些经营者还要多，这确实是在挣血汗钱。”

携程涉嫌“垄断”曾多次被约谈

记者注意到，携程曾因涉嫌“垄断”被多地监管部门约谈：2025年8月贵州省市场监管局约谈携程，指出其存在“二选一”、干预商家定价等行为；2025年9月，郑州市市场监管局对携程进行行政约谈，批评其利用技术手段限制商家交易及定价。

此外，携程还在2025年7月被央视“点名”篡夺酒店定价权：要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具，通过技术手段修改酒店房间价格，并且不经商家允许修改商家的活动折扣。

公开数据显示，携程已是中国“最赚钱的互联网公司”之一。携程2025年第三季度的净利润高达199亿元，相当于每天赚2.16亿元，其净利率高达32%。携程集团联合创始人梁建章曾说“拿高倍望远镜都看不到携程的竞争对手”。

在被国家市场监督管理总局立案调查后，携程表示将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行，将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质的服务。