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大年初一,一位河北衡水游客在今日头条发布的点赞帖,温暖了这个春节的泰安。正当游客因景区周边车位紧张一筹莫展时,泰山区政府大院“免费停车”的便民服务,及时化解了旅途困境,也让游客由衷赞叹:“这真是人民政府替人民着想,泰安,泰安,国泰民安。”一句朴素的点赞,成为泰安假日文旅最动人的“流量密码”。
这暖心一幕,并非临时之举,而是泰安持续优化旅游服务的生动缩影。泰山区已连续三年将机关事业单位节假日共享停车服务常态化,聚焦旅游核心区域开放25处办公场所、提供726个免费泊位,同时配合清晰的指引、贴心的服务,让游客就近便捷停车、安心游玩。
小切口彰显大治理,微服务体现大情怀。一直以来,泰安市坚持以游客为中心,把提升服务品质作为文旅发展的关键抓手,系统推出一系列务实惠民举措:优化泰山景区预约游览与智慧服务体系,提升入园通行效率;整合交通资源,完善接驳疏导、停车引导、志愿服务等配套体系;推出文旅惠民活动、特色节庆体验,升级文旅业态,全方位优化游客的游览体验。从一个免费车位、一杯热水、一次暖心指引,到全域联动的服务保障,泰安用精细化治理、人性化服务,让游客处处感受到安心与舒心。
一座旅游城市的核心竞争力,从来不只在于名山大川,更藏在看得见的风景与看不见的服务里。壮丽风光能吸引游客慕名而来,暖心服务才能真正赢得口碑相传。游客发自内心的点赞,胜过千言万语的宣传;把群众和游客的“急难愁盼”放在心上,便是最有温度、最有分量的城市名片。
一句点赞,温暖一座城;一项举措,彰显一座城的温度。在泰安,“国泰民安”不只是美好寓意,更是体现在细枝末节里的为民初心。最好的城市名片,从来不是光鲜的标语口号,而是游客真诚的认可、真心的点赞。
评论员:奎林
审核:杨晓明
编辑:王倩
校对:云龙
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