孩子弄丢价值30多万元人工耳蜗,景区全员连夜寻找
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2026-02-24 12:05:08
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现代快报讯(记者 姜振军)对于上海的朱女士一家来说,春节在盐城射阳的游玩经历,可谓是一场现实版的“过山车”。2月20日下午,朱女士带着孩子在射阳安徒生童话乐园游玩时,孩子佩戴的价值高达30余万元的人工耳蜗不慎丢失。现代快报记者了解到,经过景区全员连夜寻找,最终找到了耳蜗。

当天下午4点50分左右,发现11岁儿子右耳的人工耳蜗丢失后,朱女士一家心急如焚,立刻向园区求助。“这副小小的耳蜗,共60多万,丢掉的一个就价值30多万元。”朱女士含着眼泪,“这不仅是昂贵的助听设备,更是孩子连接世界的‘耳朵’。”

“人工耳蜗一旦遗失,不仅意味着游客巨大的经济损失,更将对孩子的生活和康复带来难以估量的影响。”接到朱女士的求助后,景区方面高度重视,立即启动失物找寻预案,总经理王瑚组织员工调阅视频监控,查看游客游玩全程动线,排查沿线游乐设施、休息区域等重点点位。

由于当时天色已晚,视线受阻,加上园区面积大、设施多,春节期间客流大,搜寻难度极高。但景区员工没有一丝懈怠。他们分组行动,对游乐设施、休息区、草丛角落等所有孩子经过的地点进行“地毯式”排查。心急的孩子家人也参与寻找,但均无收获。

“这个耳蜗是黑色的,只有4厘米左右大小,非常难找。”射阳安徒生童话乐园安全保障部负责人杨宏伟告诉现代快报记者,到了晚上7点半,随着闭园时间的到来,游客已经离场,景区便发动保安、保洁、场所工作人员等30多人,在夜色中打着手电筒,一寸一寸地仔细翻找。

杨宏伟从朱女士的口中得知,人工耳蜗有吸铁的功能,于是他在寻找时便多留个了心眼,“凌晨2点多时,我在一个铁索桥上挨个找,终于在一个木墩下面的螺丝上发现了人工耳蜗,它就吸在下面,非常隐蔽,一般情况下很难发现。”

“估计孩子在过铁索桥的时候不小心弄掉了右侧的耳蜗,铁丝网晃来晃去,最终耳蜗吸附在了木墩下面的螺丝上。”杨宏伟分析说。21日一早,到班后的杨宏伟立即联系朱女士,让她来景区认领人工耳蜗。

为表达全家的感激之情,朱女士特意定制了一面锦旗送到景区。“游客的事无小事,守护游客安全与财物是我们应尽的责任。”面对赞誉,杨宏伟朴实地说。这暖心的一幕,不仅是一次优质服务的体现,更是“有爱射阳”的生动注脚。

(受访者供图)

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