深圳市启点创新科技有限公司

——深耕文旅十余载，铸就全域数字生态领航者

【公司概况】

深圳市启点创新科技有限公司（简称“启点创新”）成立于2011年，总部位于中国科技创新高地——深圳。作为一家国家高新技术企业及中国旅游景区协会正式会员单位，启点创新深耕文旅行业十余年，已从早期的智能一卡通硬件制造商，华丽蜕变为具备全栈自研能力的智慧文旅整体解决方案服务商。公司凭借卓越的技术实力、深厚的行业积淀与良好的市场口碑，被誉为中国智慧景区与全域旅游数字化建设的“核心引擎”。

【核心使命】

以科技重塑文旅体验，以数据驱动产业增长。启点创新致力于打破传统文旅业态间的“数据孤岛”与“业务壁垒”，构建开放、协同、智能的数字生态，让每一处风景都智慧绽放。

【技术架构：四大中台，筑牢数字基座】

面对文旅产业日益复杂的运营需求，启点创新前瞻性地研发了功能强大的“四台中台”架构，实现了业务流程的无缝对接与信息的高效流转：

服务中台：统一整合票务、酒店、餐饮、交通、文创等全业态服务能力，提供标准化API接口，实现“一次接入，全域通用”。

业务中台：沉淀核心业务逻辑（如订单中心、会员中心、支付中心），支持快速搭建多场景应用，大幅降低定制开发成本与周期。

数据中台：汇聚全域海量数据，通过清洗、治理与建模，将分散的数据转化为可复用的资产，为精准营销与科学决策提供坚实支撑。

营销中台：基于用户画像与AI算法，实现跨渠道、跨业态的精准触达与自动化营销，显著提升转化率与复购率。

【核心价值：三方赋能，共创共赢】

🏛️ 赋能政府：全域监管与数据洞察

为各级文旅主管部门构建全域旅游大数据中心。实时采集并分析游客消费行为轨迹、客源结构、停留时长等关键指标，形成“一屏观全域”的决策驾驶舱。助力政府精准掌握产业运行态势，优化资源配置，提升应急指挥效率，推动区域文旅高质量发展。

🏢 赋能文旅集团：系统打通与统一结算

针对大型文旅集团多景区、多业态的管理痛点，启点创新通过底层业务系统打通，实现集团化管控。

统一结算：构建智能分账体系，自动处理景区、商户、分销商之间的复杂利益分配，财务对账效率提升80%。

会员互通：建立全域会员体系，实现积分通兑、权益共享，极大提升用户粘性与品牌价值。

👤 赋能游客：全旅程智慧一站式服务

围绕游客“游前、游中、游后”全生命周期，打造极致体验：

游前：智能行程规划、多渠道便捷购票、信息精准推送。

游中：无感入园（人脸/手环）、AR实景导览、虚拟排队、一码通吃通玩。

游后：电子发票一键开具、满意度评价、会员关怀与复购激励。

【未来愿景：AI驱动，运营数字化新纪元】

展望未来，启点创新将依托积累的景区及全域旅游商业大数据，深度融合AI大模型、区块链、数字孪生等前沿技术，全面开启旅游运营数字化新篇章：

AI智能决策：利用机器学习预测客流趋势、动态调整定价策略、自动化调度资源，实现从“经验管理”到“数据决策”的跨越。

生态价值共生：构建开放共赢的文旅数字生态圈，连接更多合作伙伴，共同探索新业态、新模式，推动中国文旅产业向智能化、精细化、可持续化方向迈进。

启点创新科技 —— 用十余年专注，定义智慧文旅未来