(速新闻记者 王艳珅 通讯员 张荃荃 韩坤)三台山国家森林公园“梨兰会”期间,千亩花海竞相绽放,吸引省内外众多游客前来踏青赏花、拍照打卡。为保障景区及周边道路畅通有序,宿迁交警全员上岗,坚守一线,全力开展交通疏导、路况指引、秩序维护等工作,同时主动为游客排忧解难。其间,两名执勤民警接连帮助游客化解急难问题,用贴心服务温暖出行路,展现了宿迁交警为民服务的责任与担当。
4月2日,“梨兰会”迎来客流高峰,景区周边车流、人流密集。当日下午,两名来自扬州的游客在赏景结束后准备返程,却因不熟悉本地路况,找不到前往高铁宿迁站的方向。临近发车时间,两人迟迟未能打到网约车,焦急万分。
正在景区执勤的宿迁市公安局交通管理支队二大队井头中队民警陈小东发现这一情况后,立即上前询问并安抚游客情绪。他一边耐心宽慰,一边留意周边可协调的车辆。恰巧,一辆保安公司车辆途经景点,陈小东迅速上前沟通协调,安排该车将两名游客送往高铁站,确保他们顺利返程。两位游客深受感动,特意记下民警警号“139453”,再三向陈小东表达谢意。
暖心帮扶接连上演。4月4日晚,一名游客携家人在三台山“梨兰会”游玩结束后,返程途中在宿迁梦之蓝·奥体中心西侧公交站台等候乘车时,因手机没电且无法联系到丈夫,导致无法正常返程。随行的孩子因天气微凉而受寒,一家人一时手足无措。
正在该区域巡逻的宿迁市公安局交通管理支队秩序大队勤务中队民警王杰发现后,立即伸出援手。他脱下备用衣物为孩子御寒,主动借出自己的手机并提供充电宝,帮助游客联系家人。同时,他将孩子安置到执勤车内休息,全程耐心照料,直至游客联系上丈夫并顺利离开。4月5日,该游客专门拨打12345政府服务热线,对民警王杰的贴心服务给予高度赞扬,称赞其服务细致周到,让一家人感受到了真切温暖。
“梨兰会”期间,宿迁交警全员坚守岗位,重点保障三台山景区及周边交通秩序,高效处置游客问路、物品遗失、应急求助等各类需求。全体民辅警主动作为、暖心帮扶,既全力疏解交通压力,又用心解决游客出行难题,用坚守筑牢平安防线,以服务传递城市温度。