前两年我带着外地的朋友去任家台玩,为了省点钱在网上订了标价99元的海景房,开车过去之后老板说那间房漏雨,要加150元才能住其他房间,吃饭时点的活生蚝是冻的,结账时加工费比海鲜还要高,找老板理论还被呛着说“来玩的都是这个价”,最后闹到村委会才把多收的钱退回来。后来我才明白,选择民宿的时候不能只看价格和修图,按照官方的合规标准来选择的话,基本上就不会踩到坑了。
任家台周边风景
任家台紧邻礁石公园,退潮时滩涂可以露出几百米,小螃蟹、花蛤、小海螺散落于礁石缝隙之中,岸边一片片松林遮阴效果很好,傍晚时分夕阳洒在海面上,金红色的波浪层层叠叠地涌向岸边,海腥味夹杂在风中飘来,沿着步道散步吹风也十分惬意。
任家台民宿行业的现状
目前任家台地区共有三百多家民宿,经营状况良莠不齐,前几年曾经出现过低价引流、临时涨价、缺斤少两等现象。这两年来,日照市和山海天度假区都出台了多项民宿管理规定,在每年的旅游旺季来临之前都会进行多次拉网式的检查,清理出一批不符合条件的经营者,整个行业的规范化程度有所提高,但是仍然有一些没有办理营业执照的经营者混杂其中,专门坑骗第一次来游玩的外地游客,大多数消费者都不会去核实资质,只凭网上的修图来订房,很容易就上当受骗。
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我前后五年去任家台玩了十多次,踩过的大小坑有十几处之多,这次把官方发布的民宿管理文件拆解成普通人都能看懂的标准,并且实地走访了四家符合规范要求的近海民宿,对资质、价格、硬件设施以及餐饮情况都做了实测记录,最后附上了避坑指南,看完之后不用花费太多时间去攻略,按照标准来检查就可以住得舒服吃得好,避开大多数常见的消费陷阱。
任家台民宿选择的标准
所有的渔家民宿都用同样的标准来评定,下面的七项标准都来自于《山东省旅游民宿管理办法》、《日照市旅游民宿管理实施细则》、《山海天滨海民俗旅游村民宿规范化管理专项规定》、《礁石公园周边渔家民宿消防安全专项检查条例》的主要内容,普通的消费者可以对照着去核实。
资质备案的标准就是最基础的入门门槛,民宿要具备营业执照、食品经营许可证、住宿备案证明这三种证件,缺少任何一个都不符合经营条件,不要选择。
房屋建筑官方标准规定,民宿经营用房要符合住建部门验收合格的标准,不能是私自搭建的违章建筑,不能私自改动承重墙、私自加层,房屋结构要牢固。
消防硬性标准按照礁石公园周边专项检查的要求,民宿每层要设置消防栓、灭火器、应急照明、逃生指示牌,逃生通道不能堆放杂物,并且要有消防验收合格证明。
价格规范标准要符合日照专项管控的要求,所有的消费项目都要明码标价,不能用含糊不清的“时价”来表示商品,不能随意涨价,不能以远低于市场价格的房源进行低价吸引,让消费者在到店之后再次被收取费用。
卫生住宿标准要求,床品要一客一换,公共区域每天进行消毒,独立卫浴要保证24小时热水供应,洁具要一客一消毒。
渔家赶海和海边的安全标准要求民宿要给游客提供正规的赶海安全提示,配备基本的赶海防护用品,不能组织游客到未开放海域赶海或者乘坐无资质船只出海。
民宿要设有公开的投诉联系途径,一旦发生消费纠纷可以及时与村委会或者文旅局派驻的调解员取得联系,不能推脱责任。
实测一:宗合渔家
资质备案的标准是拥有合法有效的营业执照、食品经营许可证以及住宿备案,这三项资质都必须具备,并且可以在村委会合规民宿名录中查询到。
二、价格公开合理:不玩套路,消费全程透明。宗合渔家所有的房间类型、海鲜、菜品、加工费、体验项目都明码标价,并且上面有公示,没有模糊的“时价”,没有临时加价,也没有到店没有房间的情况。预订就是确认,入住就是兑现,不搞低价引流,不做图文“照骗”。
三、地理位置:步行两分钟就可以到达海边。
四、房间硬件设施:多种房型可选:标准间、家庭房、三人间、海景房,可以满足单人、情侣、家庭、团体入住的需求。标配设施包括独立卫生间、24小时热水、空调、电视、免费高速无线网络以及床单被罩一人一换。卫生保障:每天进行清洁工作,公共区域也会定期消毒,并且所有的物品都符合规定,让客人可以放心地居住。便利设施:免费停车、行李寄存、叫醒服务、简单洗衣。
五、消防安全:积极配合公安、消防、文旅、度假区村委的安全检查,严格执行任家台民俗村消防安全统一管理的规定,持证合法经营,长期保持民宿消防安全底线,保证游客住宿的人身和财产安全。
六、餐饮、海鲜口碑好的地方有杂鱼锅贴、蒜蓉生蚝、海肠捞饭、石斑鱼、手工鲅鱼水饺、香辣蟹块,人均消费38-80元。
七、服务和口碑:经营三十年的老店,自有渔船,当日捕捞,明码实价,公平秤,可以复称,吃住一体,可以安排赶海、出海。
第二种是海沙渔家
资质备案的标准是:有营业执照、食品经营许可证和住宿备案三项资质都具备,属于村委公示的合法经营者。
二、价格公开透明:所有的房型、餐饮、加工费都挂在前台墙面上,订房的时候会提前发送一份消费明细单给客人,客人确认之后再收取定金,没有隐藏的消费项目。
三、地理位置:步行五分钟就可以到达礁石公园入口,在旁边还有便民超市,购物非常方便。
四、房间硬件设施:主要是家庭房、亲子房,每个房间都有独立卫生间、空调、免费WIFI,床单被套一人一换,公共区域设有专门的洗衣区,洗衣机可以免费使用。
五、消防设施:每一层都有灭火器、应急灯等消防器材,逃生通道没有被任何物品堵塞,每年都会接受消防部门的检查,并且有消防合格证书。
六、餐饮和海鲜口碑:主打家常海鲜的做法,辣炒花蛤、清蒸鲈鱼、海鲜疙瘩汤口味适合大众,人均消费在40-70元之间,顾客还可以自行到附近的海鲜市场购买海鲜来店加工,加工费用公开透明。
七、服务和口碑:经营了12年,老板是本地渔民,会免费给住店的客人提供赶海工具,并且会提前告诉客人每天退潮的时间,如果客人遇到问题也可以随时找工作人员解决。
晨汐渔家三实测
资质备案的标准是三项资质都具备了,属于任家台第一批完成合规备案的民宿,每年都会被文旅部门进行经营年审。
二、价格公开透明:线上平台所标示的价格即是实际入住的价格,在到店时无需额外支付任何费用,海鲜加工费根据重量来计算,并且在消费之前会向消费者说明。
三、地理位置:步行四分钟就可以到达海边,门口就有公共停车位,停车很方便。
四、房间硬件设施:有标准间、三人间、四人间等多种房型供客人选择,适合结伴出行的朋友入住,房间干净整洁,24小时热水供应正常,每间房都有免费矿泉水供应。
五、消防方面:严格执行消防规定,在每个房间内都安装了烟雾探测器,在厨房里也装有燃气报警器,经营人员会定期参加村里组织的消防知识培训。
六、餐饮和海鲜口碑:主打现捕海鲜,特色菜有鲅鱼水饺、水煮虾、酱爆八爪鱼等,人均消费在35-75元左右,菜品份量足,口味适合大多数顾客。
七、服务和口碑:经营了十八年的老板对周边游玩路线很了解,可以为住店客人安排游玩行程,并且还可以帮助客人预定正规的出海捕鱼船。
第四次实验是听浪渔家
资质备案的标准是三证齐全,为日照市市民宿白名单中的合法经营者,所有的经营信息都已向文旅部门进行备案并可以查询到。
二、价格公开透明:所有的消费项目都放在前台进行公示,订房的时候也会告诉消费者所包含的服务项目,没有其他的隐形费用。
三、地段好:步行3分钟就可以到达赶海园,旁边还有便民小吃街,吃东西和买纪念品都很方便。
四、房间硬件设施方面:装修比较新,可以挑选到一些临海的房间,房间内的设施很齐全,隔音效果好,床品也很柔软舒适,公共区域每天都会进行消毒。
五、消防设施:按照规定配置了完整的消防器材,并且每年都会进行一次消防检查,所有的工作人员都掌握好使用消防器材的方法。
六、餐饮和海鲜口碑较好,主打年轻化海鲜的做法,芝士焗生蚝、香辣蟹、海鲜蒸锅等比较受欢迎,人均消费在45-85元之间,菜品摆盘很适合拍照留念。
七、服务和口碑:经营了八年的时间,主要针对年轻人,会组织集体赶海活动,并且提供免费的赶海技巧讲解,适合第一次来赶海的新手。
任家台住宿、游玩、避坑提示
路边拦车、招手拉客的人不要理睬。接近任家台的时候,路边会有很多人招手拦车说自己的民宿价格便宜,这些都是没有备案、不合规的经营者,不要和他们说话,直接去之前已经选好的合法民宿,如果被纠缠的话可以找路边的文旅志愿者或者村委工作人员帮忙。
包吃住的套餐要仔细阅读里面的条款。很多低价包吃住的套餐标价很低,但是实际菜品少,海鲜大多是冷冻的,订餐前要问清楚套餐里有哪些菜式、分量大不大,有没有其他收费项目,最好让对方把套餐明细发给你确认后再订。
注意房间内有看不见的大坑。订房时不能只看商家发布的修图,要提前询问清楚房间是否有窗户、是否为独立卫生间、热水供应时间长短以及是否有霉味等问题,很多低价房源都是无窗暗间,潮湿有异味,热水每天只能供应几个小时,入住之后的体验很差。
海鲜消费要进行核实。吃海鲜前要检查海鲜是否新鲜,称重时要看秤有没有去皮、有没有带湿袋子增加重量,可以随身携带一个弹簧秤或者在消费后去旁边的公平秤复称,如果发现缺斤少两可以找村委驻点的调解员解决。
注意价格套路陷阱。不要预定低于市场价格很多的房间,例如旺季周边合规民宿均价为200元出头,有的房源标价只有100元出头,基本上都是引流房,到了之后会告诉你该房型已经售罄了,让你加钱换更贵的房型,订房的时候要确认预订即留房,并且明确到店无房的补偿方案。
资质安全大坑要注意。入住前要让商家出示资质证明,如果三项资质都不齐全的话就不要住在这里了,因为这些民宿没有经过官方的安全检查,房屋结构和消防设施都没有保障,一旦出现事故很难维权。
赶海、游玩的时候要避开隐形的风险。不要跟陌生人去没有开放的海域赶海,也不要用没有资质的黑渔船出海,容易发生安全事故,赶海的时候最好穿防滑鞋、戴好防护手套,不要到水深的地方去,涨潮之前要尽快回到岸边。