友谊村火了!那些游客吐槽的“小问题”如何解决?|在一线·新闻观察
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2026-06-13 12:08:57
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“五一”假期过后

铁岭县腰堡镇友谊村的村干部们

没顾上歇一口气

这个原本安静的朝鲜族村落

涌入了上万名游客

日均客流量达到建村以来的峰值

距离铁岭市区仅半个小时车程

沈阳市区一个小时车程

凭借得天独厚的近郊区位

与浓郁的民俗风情

从曾经寂寥的村庄

到城市周边炙手可热的

“微度假”打卡地

友谊村火了

然而

与客流一同涌来的

还有乡村旅游业发展中的必答题

当一个小乡村突然站上流量风口

也暴露出乡村旅游普遍面临的

基础设施短板

它是否具备接住这波客流的能力?

那些被游客吐槽的“小事”

又该如何从根上解决?

近日

带着这些问题

记者走进友谊村

跟随村干部转园区

听游客分享感受

也看他们怎么一点点补漏洞

一个感觉越来越清晰

小村子突然来了这么多人

手忙脚乱是难免的

但能不能把慌乱变成章法

靠的不是运气

痛点直击:

卫生间坑位的尴尬与破局

世雅民俗园是友谊村近年来重点打造的朝鲜族风情旅游项目。园区有两处无动力娱乐设施,每逢周末,带孩子来玩的家庭络绎不绝。

友谊村党支部书记刘成国告诉记者,平日零星有团队来,一到周六日,客流量少说上千人。到了“五一”这样的长假,保守估计一天也有上万人。

人来了是好事,但问题也随之而来。

园区内原本设有两处公共卫生间,一共12个坑位。单看平日,这个配置还够用。但“五一”期间,其中一个卫生间的电力设备突然出现故障,无法使用。

这意味着,上万人流只能共用剩下的6个坑位。排队时间长、卫生状况下降,游客体验感大打折扣。

“当时游客反应比较强烈,我们也意识到,这不是一个小问题。”腰堡镇相关干部坦言。

这看似极小的服务痛点,却是乡村旅游业复苏的第一个典型预警,观光农业的客流超出村庄原有的社会服务承载量,最先崩溃的就是卫生设施。

假期一结束,腰堡镇政府立即与世雅民俗园运营方对接,首先抢修了故障卫生间的供电线路。

但镇里很快意识到,仅靠修修补补,无法应对未来节假日的客流高峰。经过现场踏勘和测算,双方商定了一套“潮汐式”应急方案。

今后每逢周六、周日以及法定节假日,在园区人流密集区域增设可移动临时卫生间,平时则撤除,既保证应急所需,也避免资源闲置。

破局求变:儿童的“留量”

与土地的“紧箍咒”

解决了卫生间的难题,另一个矛盾浮出水面。

记者在园区走访时发现,前来游玩的游客中,家庭出游占比极高,随行儿童的比例远超一般景区。

然而,园区的儿童娱乐设施相对单一,除了两处无动力设施外,缺乏更多适合低龄儿童的体验项目。

“如果能增加一些儿童项目,就能吸引更多孩子,孩子留下来,大人自然也会留下来。”刘成国说。

想法有了,落地却不容易。

世雅民俗园周边涉及村民宅基地和农用耕地,土地性质敏感。要想扩大用地、引进大型儿童娱乐设施,就必须面对征地问题。

而在当前耕地保护和农村宅基地管理政策下,这条路走起来并不顺畅。

腰堡镇党委与铁岭县文旅部门多次会商,最终确定了一个原则:不盲目扩张,而是在现有土地上做文章,用足每一寸空间。

针对这一诉求,市政协新闻出版界别协商议事工作室联合铁岭县文旅局,发挥“嫁接”优势,短时间内引进了VR体验游乐设备。

这套设备占地面积小、投资不大,但科技感和互动性很强,对孩子们有天然的吸引力。

在此基础上,腰堡镇进一步梳理园区内部及周边的闲置空间,研究在现有条件下规划更多小型、高频的游乐设施,争取把每一块边角地都用起来。

精准赋能:旅拍“小地块”

撬动业态“大想象”

用地受限,并不意味着没有新的增长点。采访中,记者注意到,世雅民俗园的中心区域正在施工,一个旅拍基地雏形初现。

这个项目的引进颇有几分“精准招商”的味道。铁岭县领导在赴吉林省延吉市考察时,发现当地朝鲜族旅拍产业非常成熟,深受年轻游客欢迎。

而友谊村本身就有朝鲜族文化底子,民俗园的建筑风格和服饰租赁需求天然存在,完全具备复制旅拍模式的条件。

于是,铁岭县主动对接延吉的专业旅拍团队,请他们来友谊村实地规划。

旅拍基地占地面积不大,选址在园区已有的闲置空间上,既不涉及新增征地,又恰好迎合了当下年轻人对打卡地标的热衷。

“我们把它看作一个试验点,如何在土地资源紧张的前提下,通过业态创新实现旅游价值的最大化。”腰堡镇副镇长陈旭对记者说。

旅拍之外,手作店、宠物互动体验店、面包店等一批小而美的项目也陆续引入。

这些业态的共同特点是:占地少、投资轻、互动性强、社交传播力高。它们不需要大拆大建,却能为园区持续制造新鲜感。

内外兼修:

村庄“面子”与产业“里子”

如果说园区内部的项目和设施是“里子”,那么村庄道路、绿化、垃圾清运等外部环境就是“面子”。对于乡村旅游而言,“面子”和“里子”缺一不可。

驱车进入友谊村时看到,村道平整,两侧绿化整齐,沿途未见垃圾堆积。

腰堡镇政府工作人员介绍,这些看似不起眼的基础服务,其实是由镇里统一配套保障的,从道路硬化到日常保洁,从垃圾分类到污水治理,都不是村庄自己能够独立承担的。

“景区建在村里,但整个村庄就是景区的第一印象。路不好走、环境脏乱,游客来一次就不想再来了。”陈旭说,友谊村的道路绿化和清洁服务已纳入镇政府常态化管理,不因旅游淡旺季而起伏。

这种“政府做基础配套、村集体做资源整合、运营方做市场化服务”的分工模式,正在成为腰堡镇推进乡村旅游的一项制度性安排。

放眼长远:三年生长

从“开门迎客”到“留客过夜”

2024年5月12日,世雅民俗园正式对外营业。到今年,刚好满3年。

园区运营负责人金铤燕告诉记者,三年来,游客一年比一年多。这种持续增长的态势,不能简单归结为“网红效应”,更重要的原因是配套服务在一步步跟上。

从最初只有几间民宿、一个民俗展馆,到如今拥有10余家民宿、手作店、宠物营地、旅拍基地、稻田咖啡屋等多种业态。

从最初游客“来也匆匆、去也匆匆”,到如今越来越多家庭选择住上一晚,友谊村正在经历从“一日观光”向“微度假目的地”的转型。

热度持续升温,清醒从未缺席。在收获流量与口碑的同时,友谊村也清晰正视自身短板,直面未来发展考题。

当前,夜间消费场景缺失、文旅业态层次有待提升、朝鲜族民俗文化的原真性保护与商业化平衡、淡旺季客流均衡发展等问题,仍是制约全村文旅提质升级的关键瓶颈。

这也是当下众多网红乡村旅游的共性难题:如何跳出流量内卷、摆脱同质化竞争,守住乡土本味、实现长效发展。

夕阳西下

悠扬的朝鲜族民俗乐曲

回荡在村落上空

孩童的欢声笑语遍布园区广场

烟火气与乡土感交织相融

友谊村

每一次整改、每一处升级

每一项业态落地

都是细微的积累

游客能真切感受到

乡村旅游的终极竞争力

从来不是一时的流量爆红

而是

长久的舒适体验

深厚的文化底蕴

温暖的乡土情怀

来源 | 铁岭发布

编辑 | 杨 奕

审核 | 董格希

复核 | 靳 峰

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