“你长得真丑，你有男人吗？”

7月6日，北京慕田峪长城，一名导游当着外国游客面，对劝阻他插队的女游客破口大骂，言语低俗刺耳。

更可气的是，他骂完同胞转头就对老外笑脸相迎，全程双标嘴脸被拍得一清二楚。

如今事件后续来了，涉事导游已被拘留，但这只是开胃菜，文旅局的重磅处罚还在后面。

7月6日的慕田峪长城，三十多度的高温烤得人浑身冒汗，索道入口排着长长的队伍，男女老少顶着大太阳慢慢往前挪，谁都想早点坐上车凉快凉快。

大伙儿都守着规矩依次往前走，偏偏有个穿黑短袖的男导游，带着一队外国游客旁若无人地从侧边挤过去，径直插到了队伍最前头。

排在队伍里的张女士实在看不过去，上前轻轻拍了拍他的胳膊，语气平和地提醒了一句，说大家都在排队，咱们按秩序来不好吗。就这么一句普普通通的话，彻底捅了马蜂窝。

那导游猛地转过身，几步冲到张女士面前，指着鼻子就开始破口大骂，什么难听捡什么说，不光人身攻击说人家长得丑，还阴阳怪气地质问 “你有男人吗”，活脱脱一副泼皮无赖的模样。

张女士气得拿出手机想拍下证据，对方见状更嚣张了，攥着拳头往前凑，威胁要把手机给砸了。

有人问他是哪家旅行社的，他梗着脖子甩出一句 “我是你爹爹旅行团的”，满嘴污言秽语，半点从业人员的样子都没有。

更让人膈应的还在后面。骂完自己同胞，他转头面向身边的外国游客，脸变得比翻书还快，立马堆起满脸笑容，柔声细气地说了句 “Follow me”，弯腰引路的姿态恭敬得不行。

前后两副面孔对比得刺眼，在场的游客看了个个心里窝火。

更讽刺的是，那几个外国游客耳朵上都戴着实时翻译设备，刚才的辱骂内容听得明明白白，其中有人还忍不住笑出了声。

现场有人把这段视频拍了下来发到网上，短短一夜工夫就传遍了全网。

评论区直接炸了锅，大家都是花钱买票进来的，凭什么导游就能带着外国人插队？提醒一句还要挨骂，天底下哪有这样的道理？

还有人说，当着外国人的面欺负自己同胞，转头又卑躬屈膝，这副样子实在太丢人。

眼看事情越闹越大，那导游也慌了神，托各种关系找到张女士，想私下赔钱和解。

一开始他在警方的见证下打电话道歉，语气里半点诚意都没有，嬉皮笑脸的，一会儿说自己工作压力大，一会儿说家里有事心情不好，绕来绕去就是不肯正面承认自己插队不对、骂人不对，话里话外还怪张女士多管闲事。

这种敷衍的态度，张女士当然不接受。

后来对方家里人也轮番出面私信求情，想用钱摆平，全都被她一口回绝了。

她明确表示，不接受私了，不接受敷衍的道歉，一切按正规程序走，该怎么处理就怎么处理。她要的从来不是什么赔偿，就是一个公道，是对这种歪风邪气的较真。

官方的处理速度也没让大家失望。

七月八号下午，北京怀柔警方正式通报，依据《治安管理处罚法》第四十二条，认定这名导游在公共场所公然侮辱他人、威胁他人人身安全，依法作出行政拘留处罚。

很多人觉得关几天就完事了，其实这才只是个开始。

就在警方通报的同一天，慕田峪长城景区也放出了狠话：直接把这名导游列入永久黑名单，终身禁止进入景区，也终身不许在景区范围内开展任何带团业务。

别觉得景区拉黑不痛不痒，慕田峪是北京顶流的旅游景点，一年接待上千万游客，是北京导游最核心、最赚钱的线路之一。被这里永久除名，等于直接断了他大半的收入来源。

而且旅游圈就这么大，这事全网皆知，北京其他各大景区大概率也会同步设防，他想再正经带团，难如登天。

真正砸饭碗的处罚还在后头。

据文旅部门透露，等这名导游拘留期满出来，第一时间就会被约谈，不光要找他本人，连他挂靠的旅行社也要一起问责。

按照旅游行业的相关法规，导游在执业期间侮辱游客、扰乱公共秩序，情节严重的可以直接吊销导游证，还会被录入全国旅游行业失信档案，三年之内都不准再入行。

也就是说，这一行他基本算是彻底干到头了，四十多岁的年纪，背着违法记录和行业黑名单，再想找份体面的工作谈何容易。

他自己闯的祸，还连累了背后的旅行社。文旅部门会倒查旅行社的监管责任，该罚款罚款，该停业整顿就停业整顿，一个都跑不了。

据说借着这件事，当地文旅部门已经开始部署行业整顿，接下来会重点严查导游插队、区别对待游客、服务态度恶劣等问题，发现一起处理一起，绝不手软。

说到底，出来做事，先学会做人。尊重别人，就是尊重自己的饭碗。