对于一个小白,AC+是什么意思
创始人
2024-12-13 10:04:25
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对于一个小白,AC+是什么意思
新机激活起60天内可以申请加购ac+,但是2年的保修只是从手机激活当天开始计算。若买了ac+后感觉不需要想退,也可以按使用比例折旧后退款。买了ac+后手机享受2年质保,第一年里属于手机质量问题的维修不会计算在ac+里,第二年手机如果出了质量问题可以申请售后,如果认为损坏可以支付较低的维修费用来维修,比较换屏188,其它具体故障及价格没说,可以有两次意外维修或者换机。关于换机问题,如果手机可修,则售后返修收取一定维修费用,如果手机主板损坏或者损坏严重无法维修,则可以加628换新机。关于换新机的话,客服说的是找授权经销商走的是售后(这个猜想应该是官换机),去直营店就比较方便,直接带上资料去现场换机,客服说的换的是新机不是官换机,前提是直营店要有名额。
关于认为损坏问题,客服只说认为损坏无法维修的情况下直接加628换新机,我开玩笑说我可以直接用锤子锤烂了去换新机吗?她回答的是他们不管顾客是如何损坏,只会按照规则维修或换机。
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