反复评论“机票太贵不去了”,能让机票便宜一半?
创始人
2024-12-15 15:21:29
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反复评论“机票太贵,不去了”,就能让机票骤降3000多元?近日,不少年轻人晒出自己的攻略,分享如何对抗“越用越贵”的算法。

“第一次搜机票,直飞最便宜的也要4309元,我就反复评论‘机票太贵了,买不起,不去了’。后来,航班价格变成了1903元。”这是年轻人“兔兔”的亲身经历,她在网上学习了“机票大法”,让系统给自己的人物画像从“想要进行跨国旅行的有钱人”变为一个“旅行取决于机票价格的没什么钱的人”,并成功让票价大幅下降。

很多年轻人都有过这样的经历:刚在微信和朋友聊天聊到想买什么物品,转头点开其他平台便会精准看到相关物品的广告;在平台搜索一个新话题后,很快就收到了铺天盖地的相关推送……

这种大数据“杀熟”本质上是通过大数据和人工智能技术,依据消费者的使用习惯和消费能力进行精准定价。虽然一些平台反馈,这是为了“拉新”,才会提供给新客户更多的优惠券,但这依然不能说服老客户——凭什么不珍惜我们这些花了真金白银的忠实顾客?

某APP订酒店房间,老用户与新用户查到的价钱不同。图据新华社

对此,消费者也想出了更多的办法,比如,把自己变成“新客”。

来自山西的小丽发现,在网上直接买一张电影票约30到50元,但一些平台对新客的优惠力度非常大,薅完羊毛也就10来块钱一张。不过每个账号只能享受一次,为此,小丽便使用虚拟手机号码注册后再弃用,每次都能以“新客”的身份节省不少钱。

网友举报的某APP买电影票,会员显示价格(23.4元)高于非会员价格(21元)。图据新华社

除了“新客福利”,有年轻人发现,平台会对许久未使用的老用户提供“回归奖励”。因此,如果某款App利用效率不高,但偶尔会有购物需求的话,消费者会选择暂时卸载软件,等需要的时候再下载,并尽量延长其中的时间间隔,这样平台就会将其标记为“潜在流失”用户。等消费者再次回归平台时,便能获得大额的“老客回归券”,成功“薅到羊毛”。

近日,国家网信办出台《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,提到严禁利用算法实施大数据“杀熟”,严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。

网信办表示,关闭算法推荐服务的选项要操作便捷、功能有效。向用户提供选择或者删除用于算法推荐服务的针对其个人特征的用户标签的功能,便利用户自主选择兴趣领域。不得设置诱导用户沉迷、过度消费等的算法模型。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,此次清朗治理行动的必要性体现在多个方面:首先,维护了网络安全和公共利益信息茧房会强化负面情绪,引起社会分裂和误解;第二,保护了消费者权益,防止企业通过算法收割消费者;最后,此行动能促进算法的良性发展,促进数字技术高质量发展。盘和林同时也指出,仅靠平台自查是不充分的,第三方机构和成熟统一的评估标准需要进一步完善。现阶段仍然存在算法复杂度高、透明度低、伦理道德复杂、法律法规滞后、跨领域合作难度大等难点,对于涉及到消费者权益、社会信任问题、市场公平竞争和社会公共安全等方面的算法需要优先治理。(来源:四川观察)

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