在泰国,每年4月到6月,街头巷尾全是榴莲的味道。热气里裹着一股股甜腻气息,果肉金黄饱满,摊主们一边削皮一边用中文吆喝,什么“包熟包甜”“甜过初恋”,喊得像打仗一样。过去,这一季就像过年,几乎每个摊贩都能赚得盆满钵满。
中国人是真的爱榴莲。数据显示,2023年,中国进口榴莲近85万吨,价值超40亿美元,主要来自泰国和越南,品种以金枕头最受欢迎。要说忠粉,非得是那些飞到泰国,边走边吃,边吃边带的人了,恨不得每颗榴莲都亲自挑过。
泰国农业部的官员有句经典的话:“中国人一咳嗽,泰国果农就得感冒。”这话听着夸张,但一点不假。榴莲出口里,近九成是销往中国市场,这直接让泰国成了靠中国游客吃饭的典型例子。
热闹的景象维持了好多年。摊主们为了讨好游客,自学中文,搞笑标语铺天盖地,有的喊着“吃了会上瘾”,有的打着“甜得像初恋”的牌子。还有水果西施摆摊,不买水果不给合照,整得像打卡景点一样。
热闹归热闹,问题也慢慢酝酿出来了。自2019年开始,一些摊位悄悄贴上了新的中文警示牌。“眼看手不动,捏了就买”“摸一下赔100泰铢”,还有更直白的,“此规定仅限中国游客”。那些字印得大大的,贴在每个角落,防不胜防。
按理说,防损坏能理解,可方式不对味。拍一拍,掂一掂,本是中国人挑水果的老习惯。西瓜要敲,柚子要掂,榴莲自然也得按几下看看熟不熟。结果到了泰国,游客一个动作不到位,就要被摊贩指着骂,甚至直接被赶走。
那种被特别对待的感觉,不用翻译也明白。中文标语直指中国人,哪怕嘴上不说,心里早就咽不下这口气了。慢慢的,社交平台开始炸了,什么“泰国水果滚出购物车”“不再为榴莲上头”,各种抵制声音此起彼伏。
人一少,生意就凉了。曼谷夜市的一个老摊主接受采访时直摇头,说以前一天卖1000斤榴莲,现在勉强卖出100斤。另一家水果市场甚至不得不扔掉近一吨发霉的榴莲,因为没人要。温度高,果肉发酵快,一天下来就是一股酸臭味,连苍蝇都被吸引来扎堆了。
为救市,摊贩们想尽了办法。有人直播带货,一边切榴莲一边表演大胃王吃法;有人把原来的警告牌偷偷换了,变成“轻拿轻放,感谢配合”,甚至打出“按一下打八折”的优惠。更有人摆出免费试吃,主动邀请美女打卡拍照,只求把生意救回来一点。
泰国农业局也坐不住了,开始协调摊主调整态度,生怕丢了大客户。可惜,信任这玩意,一旦碎了,就很难粘回去。国内网友又开始出主意,推荐云南西双版纳的榴莲,说价格便宜,品质也好,不用再忍气吞声出国买。
平替一出,泰国榴莲的处境更尴尬。数据显示,2024年西双版纳榴莲种植面积突破2万亩,预计年产量超8000吨,虽然比不上泰国的规模,但胜在新鲜近便,价格更亲民,一斤只要三四十元,关键是买得舒心。
不少人调侃,现在去泰国不是榴莲自由,而是情绪拉满。走一趟夜市,不是为了挑榴莲,是想看看自己是不是会被莫名其妙罚钱。这种消费体验,哪怕榴莲再好吃,也让人吃不下了。
摊主们原本想靠学中文迎合中国游客,没想到弄巧成拙。打着爱国消费的幌子,一边嫌弃素质差,一边伸手要钱,怎么看怎么别扭。更何况,中国游客为泰国旅游业贡献了大约三成收入,一年消费金额超过500亿人民币,不是随便谁能替代的。
类似的事也不止水果摊。在泰国,不少针对中国游客的“阴阳菜单”早就臭名昭著。2018年,一位游客在某地餐厅吃了顿海鲜,菜单上写着300泰铢,结账时变成300铢一克,一顿饭下来花了七八百块人民币,气得当场报警。
久而久之,坏印象越积越多。消费者不是傻子,嘴上不吭声,不代表心里没数。一次两次还能忍,多了,终归得用钱包投票。社交媒体上,一夜之间,各种抵制视频和文章铺天盖地,泰国水果成了反面教材。
泰国果农也开始着急了。有的跑到中文平台开账号求情,有的在直播里哭诉求放过。可惜,一边骂一边求,谁又愿意继续掏钱买单呢?用脚想都知道,失去信任,比失去生意更可怕。
经济是冷冰冰的,消费者是活生生的。说到底,尊重才是最好的生意经。哪怕摊主们重新换上笑脸,免单送折扣,心里的疙瘩也不是说解就能解开的。真正想恢复关系,不是打折就行,而是要从根本上学会平等对待。
榴莲再香,脸色再好看,消费体验差了,大家自然会找别的出口。国内水果市场在扩张,海南、广西、云南都在大力种植,几年内就能大面积上市,到时候谁还稀罕飞到泰国受气?
靠中国游客吃饭,不是罪过。可一边靠着中国游客发家,一边摆出一副看不起的嘴脸,就别怪人家另寻出路。真正聪明的商家,不是想着怎么限制顾客,而是想着怎么让顾客心甘情愿掏腰包。
世界那么大,榴莲那么多,哪里不能吃,哪里不香?
这世上,最贵的不是榴莲,是尊重。