“您这镜腿金属连接部位有些变形了,得慢慢调整,急不得。”“五一”假期,在王府井大街大明眼镜店三层的修理服务台前,50岁的眼镜维修师李正刚耐心地向焦急等待的游客解释。
李正刚(右)为游客维修、调整墨镜
作为这家中华老字号资深的维修师,李正刚在这个“五一”假期里格外忙碌。从5月1日至5月3日,他修复了百余副眼镜,其中超过一半是外地游客的“紧急求助”:“有在登八达岭长城时掉了螺丝的,有在故宫游览时不慎把镜腿坐弯的……”李正刚一边整理工具一边说,“很多游客都是看到网上评价后专程而来的。”
从内蒙古包头来京旅游的李女士,举着几乎散架的眼镜推开店门时满脸焦急。“我们去了好几家店,都说要返厂维修,可我们明天就要返程了!”李正刚接过眼镜仔细检查,从容纳数十种规格配件的工具箱里拣出一枚米粒大小的螺丝,十分钟后,镜腿完美复位。细心的李正刚还发现李女士双耳高度不一,特意微调了镜架弧度。“现在看东西再也不歪了,特别舒服!”李女士戴上眼镜后惊喜地说。更让她意外的是,这项细致的服务竟然分文未取。“除了需要第三方焊接的大损伤,我们小修小补一律免费,这是我们一贯的老传统了。”李正刚解释道。
翻开服务台上摆放的一本《意见簿》,李正刚的服务赢得了众多顾客称赞,其中相当一部分感谢留言来自接受过免费服务的人。其中一页工整地写着:“李师傅技艺高超,让陪伴了我十多年的‘老伙伴’重获新生。”原来,这位留言的老人价值两千多元的墨镜在旅行途中不慎从衣兜里滑落被踩坏,致使镜片脱落,镜腿严重弯曲。他跑了多家店想要维修,店家都表示无法修复。李正刚却用烘烤定型的手艺,仅用十几分钟就让这副“伤痕累累”的墨镜恢复如初。
“很多游客是冲着我们的手艺专程来的,别让人白跑一趟,我们都会尽最大能力给解决。”李正刚一边说着,一边用镜腿调整钳固定住眼镜桩头,右手持弯嘴钳细致地调整镜腿高低角度,动作精细得如同在做外科手术。
“调眼镜可不是简单地拧拧螺丝。”李正刚说,每副眼镜都需要根据佩戴者的瞳距、鼻梁高度和耳位高低甚至佩戴习惯,精确调整镜眼距、前倾角、镜架面弯等参数。有年轻同事开玩笑说他“摸一下镜架就知道主人是不是习惯推眼镜”,这手绝活儿来自李正刚从业30年的积累:从学徒时期每天记录顾客的佩戴反馈,到现在仍保持着研究每副眼镜佩戴习惯的职业敏感。
在《意见簿》密密麻麻的字迹里,藏着来自五湖四海的信任。有人写道:“李师傅几分钟内解决了我的高度近视眼镜的修复,解决了我的大困难,手艺非常高!”也有游客替母亲留言:“感谢李师傅帮我母亲修好断了的镜腿,解决了我母亲老花镜救急的问题。”还有熟悉的老顾客写道:“多次找李师傅修眼镜,师傅技艺精湛,每次都热情、耐心、仔细、专业。”
暮色渐浓,李正刚用绒布擦拭着刚修好的金丝镜架。窗外,王府井大街的霓虹照亮游客的笑脸,而三楼这方小小的工作台,正用细如发丝的螺丝和掌心的温度,守护着无数人“看清世界”的旅途。“能用自己的手艺帮到大家,特别是让来京旅游的朋友们不留遗憾,这就是我最大的满足。”李正刚说。
来源:北京日报客户端
记者:褚英硕