服务品质提升丨加强旅游厕所建设管理让卫生间更卫生_休闲生活

服务品质提升丨加强旅游厕所建设管理让卫生间更卫生

创始人

2025-06-13 09:01:51

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为持续提升旅游服务品质，提高游客满意度，我市通过长效管养、智慧赋能、服务升级等举措，实施旅游厕所质量提升工程，推广建立厕所“所长制”，重点实施“三个一批”工程，即提升10个精品、100个标杆、460个达标厕所，打造“文明无异味”三明旅游厕所名片，为广大来明游客提供具有“温情、温度、温暖”的旅游服务体验。

标准化管理

出台《三明市“文明无异味”旅游厕所管理制度》，从配套设施、日常保洁、维护监管三方面入手，着力解决旅游厕所建管过程中责任不明确、设施不齐全、卫生不到位等痛难点问题。上墙公示各项管理制度、操作流程和保洁记录，接收群众监督，全方位落实“文明无异味”服务承诺。

人性化服务

推进旅游厕所便利化改造，科学配置男女厕所比例，关注特殊群体需求，实现全市4A级及以上旅游景区家庭卫生间全覆盖。在旅游旺季，通过增配移动厕所、设置男女转换厕位等举措，破解高峰期“如厕难”问题。

智能化提升

坚持科技赋能，依托“全国旅游厕所管理系统”，严格执行“一厕一码”，全市旅游厕所电子地图100%标注，方便游客轻松找厕。完成部分旅游厕所智慧化升级，通过安装智能管理系统，对厕位使用情况、温度、湿度、空气质量等进行实时监测，确保实现及时清洁、除味、通风，营造舒适卫生如厕环境，提升游客出行体验。

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