客户说太贵了，你应该怎么回答_休闲生活

客户说太贵了，你应该怎么回答

创始人

2025-06-13 14:11:39

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客户说太贵了，你应该怎么回答

客户买东西时都会想要便宜便宜再便宜，这是大部分客户的消费心理，但不是她最后决定买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户各式各样的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题， “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。去找产品对客户的价值点，与客户沟通。如果能挖掘出客户对需求产品的深层次目的，则能让自己更占据主导权，从而推销产品，这样会使客户更容易接受和眼前一亮，帮客户梳理好思绪，推销自己的产品才是一个合格的销售！希望能对您有所帮助哦~

当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。

1、好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。

2、不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。

3、好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

4、对于很多顾客都说贵，但是最终还是选择了贵的给自己，投资才是最智慧的选择。

5、姐呀/哥呀，不在乎贵不贵，而在于合不合适，好的东西除了贵什么都好，便宜的东西除了便宜，到处都是毛病。

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