铜陵12岁女孩玩游戏充值近2万！家长申请退款，收款方是如何回应此事的？
创始人
2025-07-09 15:20:40
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铜陵12岁女孩玩游戏充值近2万！家长申请退款，收款方是如何回应此事的？
收款公司承诺给予14439.2元未成年人关怀金。如果属于可退的情形，可以先联系充值的游戏公司客服说明情况协商退还，如果协商不成，可以游戏公司为被告，向人民法院提起民事诉讼，要求返还充值金额。
收款公司对于此件事件承诺给予14439.2元未成年人关怀基金，差不多等于变相退款，但这是在记者介入之后才提升到的金额，一开始公司只愿意给6000元。
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