罗琛钰 五台山管委会

在五台山景区，24小时免费运行的公交车如同流动的纽带，串联起各景点与万千游客，为游客们提供着便捷的出行服务。在岗三年的五台山景区晋旅公司女司机郑润凤，便是这条纽带上一缕平凡的微光。她驾驶着公交车穿梭在景区各景点之间，用方向盘书写责任，以耐心传递温情，成为游客心中可靠的“移动港湾”。

清晨，天光未亮，山间还笼罩着薄雾，郑润凤已悄然来到停车场，开启一天行车前的准备工作。她俯下身，仔细检查每一个轮胎胎压是否正常、胎面纹路是否清晰；反复测试灯光、雨刷器和制动系统，每一个动作都严谨细致。她深知，车辆的安全状况关乎每一位乘客的生命安全，容不得半点马虎。检查完车辆的“硬件”，她又拿起抹布，认真地擦拭车窗、清理座椅，不放过车厢内任何一个角落，竭力为乘客打造一个干净舒适的乘车环境。

6时30分，一切准备就绪，郑润凤驾驶着公交车准时出发。车内的仪表盘亮起，车轮缓缓滚动，公交车驶出站点，载着第一批游客驶向目的地，开启了一天的运营。从旭日初升到夕阳西下，每天4 - 5趟的往返行程，看似固定的路线，却藏着无数需要随机应变的瞬间，需要全神贯注地应对每一段路程。行驶途中，面对乘客关于景点路线、换乘信息的询问，她总是在确保安全的前提下微笑回应，即便相同问题重复多次，依然耐心细致不厌其烦，她的声音轻柔温和，带着让人安心的力量。

中午时分，当人们都在享受午餐的悠闲时光，郑润凤却只能趁着短暂的停靠间隙，在驾驶座旁匆匆吃上几口简单的饭菜，吃完便又投入到紧张的运营中。

18时30分，本该是下班时刻，若是遇上节假日游客激增，郑润凤的工作时间便会延长。一整天下来，虽然嗓子已略有沙哑，可当新一批乘客上车，她依旧会用温暖的声音说：“欢迎乘车，请站稳扶好。”回顾一天的工作，她说：“把游客平平安安送到景点，就觉得再累都值得。”

郑润凤时刻将安全驾驶放在首位，始终牢守“一慢二看三通过，保持良好心态，宁停三分不争一秒”的行车理念。遇到急弯陡坡，总是提前降速、鸣笛示意。在她的操控下，公交车辆平稳得像一座移动的堡垒，乘客们倍感安心。她常说：“方向盘掌握在我手中，乘客的安全就系在我身上，容不得半点疏忽。”

由于工作繁忙，她很少有时间陪伴家人，即便如此，她对这份工作的热爱始终如一。谈及三年如一日坚守的动力，郑润凤眼中闪烁着光芒：“把乘客平安送往各处景点，对我来说是一件非常有意义的善事。听着他们在车厢内相互交流在五台山的旅游见闻，就特别有成就感。”“干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，钻一行就要精一行，精一行才能成一行。”这是郑润凤的座右铭，也是她奋斗的目标。

在五台山晋旅公司，像郑润凤这样的公交司机大约还有270位左右。他们默默无闻，用自己安全平稳的驾驶技术和温暖贴心的服务品质，在平凡的岗位上谱写着平凡的故事，在公交车厢里书写着属于自己的凡人篇章。