规范“人宠共游”
实现良性发展并非易事
汪昌莲(职员)
“携宠游”从业界的转型尝试走进了官方文件。近日,浙江省文化广电和旅游厅发布《关于促进文化和旅游消费高质量发展的若干措施》,其中的“创新特色文旅消费场景”部分提出“开展宠物友好型旅游试点,满足‘人宠共游’合理需求”。
过去,宠物主人常常因宠物无法同行而对出外旅游望而却步。如今,“人宠共游”新政的出现有望打破这种局面,这是对宠物主人情感的尊重。
从经济层面考量,“人宠共游”为文旅消费生态注入新活力。“它经济”蓬勃发展,相关消费需求日益多样化。在文旅领域,“人宠共游”将催生一系列新的服务和产品。景区可设置宠物游乐区、休息区;酒店可推出人宠同住客房,配备相应宠物设施;餐饮业也可提供宠物美食等。这些新兴服务和产品既能满足宠物主人的个性化需求,又能刺激文旅产业的消费升级,为经济增长开辟新赛道。
但要实现“人宠共游”良性发展,并非易事。立好规矩是前提。这需要相关部门制定科学合理的管理规范,保障其他游客的权益。比如,规定宠物在景区内必须佩戴牵引绳、主人要及时清理宠物粪便等。同时,景区和商家也要不断提高服务质量,为宠物和主人打造舒适、安全的旅游环境。如景区应设置足够的卫生设施,酒店要确保客房环境符合宠物居住要求。
“它经济”考验社会治理智慧
木须虫(公职人员)
“它经济”的蓬勃发展为文旅消费注入了新动能。《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2024年全国宠物消费市场规模已突破3000亿元,年轻群体成为养宠主力军。浙江出台促进文旅消费措施,将“人宠共游”纳入官方文件,标志着这一趋势从行业尝试迈向服务细分,其探索具有示范意义。
然而,宠物在公共空间活动存在排泄、制造噪声、攻击、传播疾病等问题和风险,若缺乏规范引导,公共空间的安全与秩序矛盾将凸显,成为普及“人宠共游”的堵点。平衡养宠权益与公共安全,需要系统性规范支撑。例如,杭州萧山国际机场实行猫狗分区管理、配备智能航空箱,莫干山民宿专门设计宠物主题活动,均体现“安全第一、卫生可控、服务有序”的原则。
实现“人宠共游”良性发展,需构建多维保障体系,应通过试点总结经验,明确公共交通、住宿等涉宠服务标准;制定携带宠物出行的文明准则,强化饲养人责任意识;建立管理执法与纠纷调解机制,确保违规行为可追溯、矛盾可化解。唯有如此,才能实现既保障公共服务又满足个体需求。
“人宠共游”折射出社会对情感陪伴的深层需求,也考验着社会治理的智慧。对于这一旅游细分新领域而言,规范化必须成为发展前置条件,同时兼顾温度与秩序。只有不断完善制度设计,才能推动“它经济”与公共服务协同发展,让人与宠物的共游之路既充满温情又行稳致远。
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