贺州市导游礼仪修养与文旅服务品质升级专题研修班圆满结束
2025年9月16日至18日，贺州市文广旅游局成功举办了“2025年全市导游礼仪修养与文旅服务品质升级专题研修班”。来自全市的持证导游、政务导游、文旅青年推荐官获奖人员以及景区讲解员等80余人参加了此次培训，共同提升导游队伍的专业素养和服务水平。
本次研修班师资力量雄厚，邀请了多位行业专家和资深人士授课。中共贺州市委党校公共管理与法学教研室主任、副教授李营歌，市礼仪协会会长冯小娟，市人民医院急诊医学科主任黄敬应，全国特级导游黄志康，广州市导游协会会长许林楚，贺州学院旅游与体育健康学院专任教师宋潇玉等老师分别为学员们带来了精彩的课程。
授课内容丰富多样，涵盖了多个重要方面。学员们不仅深入学习贯彻习近平总书记关于文化旅游工作的重要指示精神和习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，还系统学习了从专业形象到温度服务的全场景礼仪、医疗急救知识及旅游突发事件应急处置、导游讲解技巧与能力提升、粤港澳大湾区游客特征和接待注意事项以及导游的基本素养与职业操守等内容。此外，研修班还组织学员到姑婆山旅游度假区旅游集散中心、姑婆山景区进行参观学习，让学员们在实践中加深对理论知识的理解和应用。
通过此次培训，贺州市导游队伍的整体素质得到了进一步提高，旅游服务质量也得到了有效提升，也为我市承接2026年全区文化和旅游发展大会储备了优秀的导游人才。
下一步，市文广旅游局将继续高度重视导游队伍建设，致力于为导游队伍创造更好的工作环境、发展平台和职业保障，让导游们真正成为贺州文旅形象的“金牌代言人”，为贺州文旅事业的发展贡献更大的力量。
9月16日上午举行开班仪式
授课老师与学员互动
现场模拟突发疾病救治
特级导游黄志康给学员授课
广州导游协会会长许林楚讲授粤港澳大湾区游客特征和接待注意事项
9月18日下午，组织学员到姑婆山旅游度假区游客集散中心参观学习
文章、图片等版权归原作者所有
如有侵权请留言联系我们修改删除
图文：许锦霞
编发：甘露
一审：冯飞
二审：黄宗波
终审：潘江