机会在下沉：2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇-美团
报告由美团企业版、美团酒店民宿与环球旅讯联合发布，聚焦2025年中国企业差旅住宿领域，深入剖析“差旅下沉”趋势下的变革、挑战、解决方案及未来方向。
当前，宏观经济承压使“降本增效”成企业必选项，中国企业差旅规模达万亿级却面临成本压力，同时“下沉”战略兴起，连锁零售、制造、医药等行业加速向低线城市及县域拓展，带动三线及以下城市差旅住宿订单量增长，2025年占比达43.3%，但传统差旅管理模式在下沉市场水土不服。
差旅市场呈现新趋势，下沉需求深化带来资源适配挑战，酒店供给增长难匹配企业合规、协议价等需求；企业从单一成本管控转向精益管理，关注隐性成本，推进线上化并设弹性机制；差旅体验多元包容，员工需求分化，年轻群体青睐特色房型，女性重视安全，长住需求突出，倒逼供给侧变革。
然而，企业也面临多重困局，业务扩张与住宿资源覆盖存在断层，下沉市场资源不足、协议价难谈且合规存忧；显性成本失控与隐性成本叠加，推高支出；刚性管控与柔性体验难平衡，低差标与高期望冲突；TMC/数字化平台服务能力难达预期，资源、功能、服务及数据整合存在短板。
对此，美团企业版提出“全域纵深覆盖+小场景精准匹配+智能化提效”方案，覆盖百万级酒店，下沉市场经济型酒店丰富；拆解12类高频小场景，精准匹配需求；构建智能模型实现资源高效匹配。同时，报告分享了茶饮连锁、拉多美集团、零食连锁、亚信科技等标杆案例，展示方案在降本、合规、体验提升等方面的成效。
未来，行业需从供给、效率、体验、价值四维度发力，深化下沉市场资源覆盖，借AI实现效率革命，打造人性化体验，推动差旅管理从成本管控转向战略赋能，助力企业在下沉市场稳健发展。
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