全链条服务保障 促消费提质升级

我市全力保障“双节”期间文旅消费市场

安全繁荣

9月30日，市政府新闻办召开上饶市奋战国庆中秋“双节”文旅消费保障专场新闻发布会：我市将以更高站位、更实举措合力做好国庆中秋假期全市文旅供给、服务保障、消费促进工作，推动全市文旅市场以更高标准、更优服务迎接客流高峰，确保文旅市场运转有序、旅游经济效益攀升。

文化活动百花齐放。“双节”期间，市、县两级共筹备130余场特色文化活动，涵盖非遗展示、歌曲演唱、戏曲展演、舞蹈表演、民俗体验、书画展览、文化讲座等，全方位打造“处处有文化，时时有精彩”的节庆场景；聚焦沉浸体验，各景区推动场景创新升级，开展100余场旅游活动，让景区充满“烟火气”；持续升级吃住行游购娱全链条保障，推行旅游诚信退赔机制，整合“E呼即办”12345政府热线与96115旅游诚信退赔专线，全力保障游客权益，让大家来得安心、玩得舒心、走得顺心。

商贸消费运转有序。我市围绕消费热点，提前谋划各项消费活动，通过举办“美好生活焕新季”系列活动，营造消费氛围，带动商家企业让利促销，全力做热做旺我市节假日消费市场。节日期间，重点对大米、猪肉、粮油、鸡蛋、果蔬等生活必需品进行动态监测，做好市场供应监测工作。同时，将密切关注市场运行态势，加强消费市场形势分析和趋势研判，做好信息引导，为节日市场平稳运行提供有力支撑。

市场监督提前部署。在全市范围内深化放心消费承诺活动，重点关注旅游景区、餐饮、住宿等重点领域的商户，确保承诺落到实处。针对黄金周期间消费量大的食品、商品将开展“你点我检”活动，组织开展专项抽检，确保消费安全。同时，开通“消费维权直通车”，设立24小时消费维权热线，在重点商圈、旅游景区设立消费维权服务站，提供现场咨询、投诉受理等服务。

交通保障全面到位。启动跨部门协同会商机制，打通铁路、民航、高速公路等部门数据壁垒，实现客流、车流“流向、流量、流时”实时共享，把准出行“脉搏”。“双节”期间，全市专项储备550台旅游机动运力，优先保障景区快达；中心城区投入438辆公交运力，开通21条夜间公交线路，覆盖返乡、休闲、购物、夜游等需求，动态疏解城区堵点；针对城乡网红打卡点及偏远区域出行需求，投入1602辆农村客运班车，同步储备140辆道路运输应急运力，切实打通出行“最后一公里”。

来源：上饶市融媒体中心 记者任晓莉

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