都说杭州的灵魂是历史文化名城,西湖是精华所在。一直以来,“西湖一日游”以其便利性和较高性价比,成为不少外地游客来杭旅游的重要选项,也是杭州旅游市场中重要的产品供给。当前,杭州正以整治违规乱象、规范市场秩序为着力点,不断焕新产品供给、创新文旅场景,让“一日游”这个“老”产品在促进文旅消费中焕发“新”动能。
传统的西湖一日游,灵隐寺的晨钟暮鼓、三潭印月的潋滟波光,是无数人对杭州最初的向往。但杭州的韵味,在“共富”的征途上,早已随“三江两岸”浪涛奔涌,绵延至广阔的城乡大地。
西湖风光 摄影/肖奕叁
在距西湖三十公里的径山镇,千亩稻田在秋日的阳光下翻涌着鎏金的稻浪,其间点缀着古朴的靛蓝印染工坊,构成了一幅宁静致远的田园画卷。游客陈女士正带着孩子,兴致勃勃地跟随非遗传承人学习植物染的奥秘。“以前来杭州,就知道挤在断桥看‘人海’。现在带着孩子深入田园,亲手体验农耕乐趣、制作传统手工艺品,这才是旅行应有的样子。”陈女士的感慨,道出了众多游客的心声。这般充满诗意与野趣的“乡村游”精品线路,杭州已精心培育出13条,如珍珠般散落在城市周边。
余杭径山稻田风光
杭州市旅行社协会“一日游”分会会长余晓燕介绍:“这13条线路将产品研发的思路从西湖投向了全域旅游的新空间,成为‘一日游’旅行社新的业绩增长点。近期家庭和亲子群体的咨询量激增,国庆期间乡村游产品预订量同比增长了11%。”
今夏,浙BA联赛火爆出圈,点燃城市热情,也为杭州“一日游”注入新的活力。市文化广电旅游局敏锐捕捉到赛事带来的消费潜力,策划推出“跟着赛事去旅游”的优质旅游产品,极大激发了旅行社的产品创新活力。
一条条精妙的丝线,将散落在西湖周边乃至更远区域的文化明珠——如富阳区龙门古镇的孙权故里厚重历史、临平区塘栖古镇的江南水乡灵秀风光——与紧张激烈、激情澎湃的篮球赛事巧妙串联,编织成独特的“动静双拼”深度体验。
临平区塘栖古镇浙BA联动产品
杭州一起游旅业公司负责人刘熔群深有感触地说:“这种‘上午访古寻幽、下午亲水休闲、傍晚赛场助威’的行程设计,节奏张弛有度,内容丰富多彩,市场反响非常好,游客参与度和满意度都很高。”“体育+文旅”的创新融合,不仅拓展旅游产品的内涵,也让城市的活力与底蕴得到完美展现。
杭州,不仅是“人间天堂”的诗意栖居地,更是科技创新与文化旅游交融共生的前沿热土。近期,杭州全新推出“科技旅游十景”,致力于将“旅游+科技”打造成继西湖、大运河之后的又一张城市新名片。
这“十景”覆盖了龙头名企、特色小镇、智慧街区等多种载体,囊括了人工智能、虚拟现实(VR/AR)、航天航空技术、机器人等前沿科技领域。科技的赋能,正让游客在虚实交融的奇妙世界中,解锁前所未有的沉浸式、互动式体验。
小游客参观杭州六小龙科技展厅
杭州芒果旅行社有限公司凭借敏锐的市场洞察力,正着力开发以前沿科技体验为核心的全新旅游线路。游客参与“一日游”时,不再局限于购买丝绸、茶叶等传统特产,更可深度体验人工智能、虚拟现实(VR/AR)、航天科技等领域的杭产高科技产品,带动科技消费成为新热潮。这一创新实践,为传统杭州“一日游”注入了硬核科技基因与未来想象力,使其焕发出兼具“未来感”与“科技范”的独特魅力。
今年以来,市文化广电旅游局一手抓市场秩序,一手抓行业治理,重拳出击打击违法违规行为,牵头会同公安、交警、城管、市场监管等部门和上城、拱墅、西湖、西湖景区管委会,强化综合监管的合力,公布旅游执法典型案例,形成强大震慑。
坚守旅游产品质量生命线,迭代升级文旅质监网络,不定期组织暗访体验,每季度形成全市文化旅游质量监测报告,瞄准企业经营难点痛点开展入企指导,执法助企有力度更有温度。
落实市场经营主体责任,在市旅游协会指导下,积极推动“一日游”分会成立党组织,落实企业主体责任,通过协会发出“九不”文明经营倡议,公布旅行社、星级旅游饭店、旅游景区服务质量赔偿指引,引入涉旅纠纷多元调处机制,第一时间化解矛盾,维护游客权益。
《“一日游”旅行社规范经营公约》
当篮球赛场的激情呐喊融入西湖的醉人晚霞,当指尖触碰的智能科技点亮游客眼中的惊叹光芒,抢抓文旅深度融合高质量发展新机遇,杭州“一日游”转型升级的生动图景正徐徐展开……