景山公园在重点点位增派工作人员及志愿者维护游览秩序。
本报讯(记者 任珊)为应对国庆中秋假期的游览高峰,景山公园提前部署,持续优化服务管理措施,以精细化、人性化的服务举措,持续提升游客体验,为广大游客营造舒适、安全、有序的游览环境。
公园根据历史数据和实时客流趋势,提前科学预测游客量并备足票源。针对不同门区特点,实施“一门一策”管理方案,在高峰时段优化出入园双向通道,部分门区还启用“潮汐通道”,根据客流量动态调整出入园方向,有效提升通行效率,缓解拥堵,缩短游客排队时间。
在公共设施维护方面,公园加强了对卫生间、休息区等基础设施的清洁与维护,园内东南角和西南角还新增多个女性专用临时卫生间,进一步提升游客满意度。
安全游览始终是公园管理的重中之重。景山公园在人流密集区域,如万春亭观景平台等重点点位,增派工作人员及志愿者加强巡视值守,维护游览秩序,及时为游客提供帮助。
节日期间,景山公园职工坚守岗位,以热情周到的服务迎接每一位游客,及时响应各类游园需求,全力保障游览安全与服务质量。
为引导游客错峰出行,景山公园通过官方自媒体平台发布推荐游览路线,帮助游客提前规划行程,避开人流高峰,享受更惬意的游览体验。
此外,今年8月,由北京市文旅局授牌的“导游驿站”在景山公园游客服务中心正式启动。驿站为导游提供信息咨询、临时休息、手机充电、急救物资等多项便捷服务。