齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡玲玲 路董萌

10月15日，有网友发视频反映，黄河壶口瀑布景区的停车场和景点相距数公里的路程，游客不得不被迫乘坐摆渡车出行。景区工作人员告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点，不存在强制捆绑销售门票和摆渡车票的情况，主要是考虑到道路狭窄，私家车进入会引起拥堵。但很多网友并不买账，认为此举是一种“变相强制”。

图源景区官网

黄河壶口瀑布是中国第二大瀑布、国家5A级旅游景区。东濒山西临汾市吉县壶口镇，西临陕西延安市宜川县壶口镇，为两省共有景区。

15日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者以游客身份咨询壶口瀑布山西侧的工作人员。其表示，景区现有的停车场和游客中心距离相近，仅有几百米。而停车场和景点的距离约4公里，景区提供的方案是乘坐往返20元/人的摆渡车，但这并不是强制消费，游客也可以选择步行前往。

“如果有特殊情况，比如老人身体不便搭乘摆渡车，可以到达景区后找工作人员登记，申请自驾带老人进入。”山西侧的工作人员表示，具体能否申请成功，要看实际情况。至于停车场远离景点的原因，工作人员解释，在临近观瀑区域没有修建停车场。

相比之下，壶口瀑布陕西侧的停车场和景点距离则要远得多。“往返至少得有20公里，车费是一人往返40元，要是步行就太远了。”工作人员说，通往景区的道路狭窄，没有摆渡车的话，车辆会十分拥堵，“谁也进不去，谁也出不来。”

记者查询景区价格公示牌发现，壶口瀑布山西侧的景区交通车辆收费标准的批准单位是临汾市发展和改革委员会，批准文号是临发改价格发[2017]408号。陕西侧摆渡车收费标准的批准单位是延安市宜川县物价局，批准文号是宜价发（2018）18号。

浙江旅游科学研究院执行院长张晓峰此前在接受媒体采访时表示，摆渡车的存在要根据景区具体情况分析，比如新疆喀纳斯和敦煌莫高窟的摆渡车都是为了保护景区生态而设置的，游客直接把车开到景点门口可能会破坏生态和文物。也有个别核心景区周边没有可用的建设用地，只能在远处找一个能建游客服务中心的地方。还有景区是由于门票限价以及上市公司需要盈利等原因，会把景区内的交通服务作为利润的主要来源之一。

在张晓峰看来，原本为游客提供方便的摆渡车，一旦变成为牟利提供方便，则背离了设计的初衷。车子运来了收益，却可能堵住景区发展的路。提供优质服务，赢得游客青睐，路再远，游客也会来。