作者:路小舟 来源:人民论坛网
近日,《环球时报》刊发《“多日票”并非简单票务调整》一文指出,国内多家景区近年来不断创新服务模式与体验形式,其中较有代表性的是“一票游多日”:游客购买一张门票,即可在规定时间内多次进出景区。这一举措不仅是票务规则的调整,给游客带来深度体验,还带动景区及周边地区吃、住、行、游、购、娱的综合消费,折射出中国旅游业高质量发展的新面貌。
长期以来,我国多数景区实行门票单日有效制度,游客行程普遍集中于“一日游”。为更好满足游客“过夜游”“深度游”等需求,多地景区积极完善票务机制,已陆续实行“一票游多日”。据《人民日报》报道,2023年9月开始,江西庐山实行“一票多次多日使用制”;2025年3月,广西壮族自治区文化和旅游厅办公室发布广西国家A级旅游景区“一票3日使用制”实施方案;2025年4月,江苏周庄古镇推出“一次购票,终身免费”政策,游客购买原价门票后,持本人有效身份证办理实名登记,即可享受终身无限次入园的权益。
景区推行“多日票”,意味着放弃部分即期门票收入,似为“让利”。但深入分析,此举实则是以眼前之“舍”,谋长远之“得”,体现的是算大账、算整体账、算长远账的发展智慧,有助于构建多方共赢的良性发展格局。
于游客而言,“多日票”赋予的自主权,让旅游从“马不停蹄”走向“沉浸体验”。过去,在“单日有效”的门票制度下,游客迫于“赶场式”打卡,既难静心感受自然人文之美,也因行程仓促而身心俱疲。如今,伴随居民收入提升与消费观念转型,“深度体验”“品质消费”渐成市场主流需求。“多日票”以时间换深度,让游客得以依据天气、兴趣从容规划,实现从“被动赶场”到“主动体验”的转变。这一以人为本的服务创新,既是旅游业践行以人民为中心的发展思想的生动注脚,也增强人民群众对旅游市场的信心,能够有效激发持续消费意愿。
对景区来说,“多日票”有效破解“客流潮汐”难题,实现管理优化与价值深挖的双赢。“单日有效”门票常导致景区旺季人满为患、淡季门可罗雀,既影响游览品质,也增加运营压力。“多日票”通过引导游客分时段入园,有效促进客流均衡分布。与此同时,游客停留时间的延长,为景区全方位展示其多样魅力创造条件。晨曦微光、夜色阑珊、雨中意境,以及那些曾被忽略的地方故事与民风民俗,皆可转化为独特的旅游吸引力。景区因而从单一的“观览点”,升级为可供深度探索的“体验场”,实现资源价值最大化。
从区域维度看,“多日票”成功激活“景区引流、周边承接”的协同效应,助推全域发展。游客停留时间延长,直接带动其对餐饮、住宿、交通、文创等衍生服务的持续需求。周边民宿、特色小店、本地餐馆,借“长尾客流”焕发活力,逐步形成以景区为中心、辐射周边的“旅游生态圈”。这一从“景区独秀”到“全域绽放”的转变,推动“景区受益、周边发展、居民增收”的共赢,让旅游发展成果在更广范围、更深层次惠及人民。
在产业层面,“多日票”以“舍小取大”的逻辑,为旅游业改革创新提供鲜活范本。过去,有的景区深陷“门票依赖症”,重收入轻服务,发展后劲不足。当下,“多日票”的推行,倒逼景区从“一卖了之”的短视思维,转向“精细运营”的服务思维,通过优化接驳、完善设施、丰富业态等举措,提升综合竞争力。这一以“适度让利”换取“长远活力”的创新实践,为旅游业高质量发展注入新动能,也为更多领域破除短期利益束缚、追求可持续发展提供有益借鉴。
深入推动“多日票”效益持续释放,需要在服务精细化和机制协同上深耕。比如,可探索建立与“多日票”配套的分时段预约机制,实现对客流的智能调控与“削峰填谷”。又如,开发具有主题性、季节性的专属体验内容,增强票务的价值内涵。再如,推动跨景区、跨业态的票务合作,拓展“一票游多日”的覆盖范围,使其从单一景点的入园凭证,升级为促进区域旅游协同发展的有效载体。推动“多日票”超越“天数叠加”的浅层设计,方能使其更好开拓旅游业可持续发展新空间。
“多日票”所蕴含的“舍”与“得”,映照出行业让利于民、让利于长远的担当与勇气。景区“多日票”的探索,不仅为旅游业开辟新路径,也以一种清晰而深刻的方式启示我们:唯有勇于打破利益固化藩篱,善于算大账、谋长远,才能赢得主动、拓展新局,实现高质量发展。