游客租车遭遇 “做局式” 索赔，大理五部门约谈辖区租车企业
12月20日，云南大理市交通局、公安局、市场监管局、文旅局、综合行政执法局等五部门联合对辖区汽车租赁企业进行集中约谈。两天前，有网友王先生发帖称，在大理花费30元租车却因划痕被索赔1000元，查监控发现是租车行员工深夜所为。租车人报警后，嫌疑人被警方拘留。
此事件引发广泛热议。大理融媒发布的消息显示，该市交通运输局在会上通报了近期引发社会关注的“车辆划伤索赔”事件调查处理结果，并针对当前行业存在的无证照经营、不备案经营、消费投诉较多等现象，作出严格资质与车辆管理、规范行为与诚信经营、规范线上经营、落实常态长效监管举措等方面的要求。
车辆被划伤的部位。图源于网络
据王先生介绍，他目前在云南大理旅居，11月29日，和好友孙先生通过线上平台，在当地一家名为多福租车的公司，合租了一台新能源轿车，租金为30元/天。“当晚我们把车停在住所的路边上，还不知道车被人恶意划了。第二天下午3点多去租车公司还车，验车的工作人员说车辆右后方保险杠漆面损坏，要我们赔偿。”
王先生表示，根据租车协议，车辆租赁期间产生的损坏或经济损失，应当由承租人承担。“依据赔偿标准，车身漆面损伤要赔偿1000元，我们给租车公司求情，最终赔600元。”
回到住所后，孙先生发现隔壁工厂装有监控。12月4日，孙先生向苍山派出所报警，警方调取了工厂的监控视频，刚好完整拍下了当晚车辆被划的经过。记者在监控视频中看到，11月29日晚23时48分，一名戴着帽子和口罩的男子，来到小车旁边。先在车头部位确认了车牌，随后到车身的右后方蹲下，划伤车辆，全程约4分钟时间。12月5日，大理市公安局出具行政案件立案告知书，对此事进行立案调查。
当事人向车行赔偿600元车损费用。图源于网路
据了解，大理作为国内热门旅游目的地，2025年前三季度共接待游客9821万人次，旅游总花费1208亿元，长期旅居大理人数已突破60万。
来源：澎湃新闻、封面新闻
（编辑：晓慧）