当一场为游客即兴定制调整的喷泉表演温暖了整个互联网,当“三件套”成为无数人行程单上必赴的夜空之约——康巴什文旅的“出圈”,从来不是一场偶然的流量烟花,其背后,是一套将“红”与“暖”置于文旅发展核心的系统工程。
这里的“红”,是流量沉淀为留量的必然;这里的“暖”,是服务渗透至毛孔的贴心。内蒙古鄂尔多斯市康巴什,正以一座城的真诚,书写着文旅高质量发展新叙事。
“十四五”期间,康巴什游客量从326万跃升至878万,旅游收入从11亿增长至24亿,这份游客用脚步和消费投出的“安心票”,最终直接转化为这座城市更强的吸引力、更长的停留时间与更深的情感羁绊。
红火,红在系统构建的文旅基底
康巴什的“红”,深深扎根于一张提前织就、覆盖全域的公共服务网络之中。“十四五”期间构建的“1+4+21+N”文化馆总分馆体系,如同伸向城市每个角落的文化根系,将高品质的公共文化服务精准滴灌至每一个社区。与此同时,本土文艺创作呈现蓬勃生机,累计诞生300余件原创作品,其中160余件荣获自治区级以上奖项。这些作品从未被束之高阁,而是通过年均超过170场的基层巡演与流动展览,生动地融入广场、公园与街角,化为居民与游客举目可及、触手可感的城市风景。
摄影展(康巴什区融媒体中心供图)
这片深厚的文化土壤,持续培育着蓬勃的生机。五年间,超过800场公益艺术培训如春风化雨,在群众心中播下美的种子;年均35场以上的“非遗进景区、进社区”活动,让悠扬的马头琴声与精美的蒙古族刺绣从博物馆的展柜中走出,在互动体验中重焕活力;累计1200余场群众文化活动,吸引了超过50万人次参与其中。这些扎实而持续的数字,并非冰冷的目标达成,而是日复一日对城市文化生态的悉心涵养。它们为文旅产业的瞬间“爆红”积蓄了不可或缺的日常能量。
正是这种润物无声的日常积淀,与直面流量的创新魄力相互激发,共同催生了“三件套”这样的现象级作品。它生动诠释了:最持久动人的“红火”,从来不是无源之火的短暂绚烂,而是厚积薄发的必然绽放。
红火,红在“三件套”引发的共创浪潮
烟花、无人机和音乐喷泉——这组被游客和市民亲切称为“暖城三件套”的表演,已成为康巴什区乃至鄂尔多斯市的一张闪耀的城市名片。“暖城三件套”的出圈,其核心密码是“与你共创”。游客不仅是观众,更是这场盛大演出的“产品经理”。
烟花秀(康巴什区融媒体中心供图)
今年“五一”活动后,海量的网络留言涌来,“增加红色元素”“延长表演时间”成为高频建议。康巴什迅速响应,在随后的端午假期,全新升级的表演震撼登场:夜空中,无人机阵列从草原巨龙变幻为巨幅五星红旗,激光水幕喷泉随之起舞,与马头琴演奏的《我和我的祖国》完美共鸣。这场因游客建议而“定制”的演出,单日全网曝光量即突破1亿次。
这种“为你而变”的真诚,让一场视听秀升华为一场情感互动。它传递出一个清晰的信号:这座城市的精彩,愿与你一同塑造。
“暖城三件套”早已不只是一场视觉的盛宴,更是一场以夜空为纸、以创新为笔的深情书写。在传统节庆与现代科技的碰撞中,康巴什没有选择简单的技术堆砌,而是以文化为魂,以科技为脉,让“三件套”的每一次呈现,都成为一段有温度、有故事的叙事。它让无人机阵列讲述“草原丝路”的悠远,让绚烂的烟花照亮游子归家的温情,让灵动的喷泉舞出时代的韵律。
红火,红在无界融合的沉浸体验
康巴什深刻理解,真正的“红”,在于消除游客旅程中的“空白”与“乏味”,在于提供丰富而有趣的体验选择。为此,康巴什大胆打破产业边界,以“文旅+”的融合思路,为传统观光注入全新动能,将游客的“停留时间”转化为“沉浸时光”。“十四五”期间,康巴什累计接待游客超3290万人次,旅游收入突破100亿元。正是这种“体验经济”成功激活市场潜力的最直接证明。
后备箱市集(康巴什区融媒体中心供图)
“文旅+赛事”“文旅+演艺”“文旅+新能源汽车”……这些看似跨界的混搭,在康巴什玩出令人惊喜的花样。游客的日程可以被精彩填满:白天,在一场国家级体育赛事中感受激情;午后,在非遗嘉年华里体验手作的温度;傍晚,逛一逛个性十足的“后备箱市集”;入夜,沉浸于“三件套”的视听奇观;深夜,还能参与“书香北疆”阅读活动。文旅产业不再是一个独立板块,而是成为激活城市消费、连接多元业态的核心引擎。
这种融合战略,直接推动消费深度与广度的双重提升。它让旅游从单一的“门票经济”“观光经济”,转向复合型的“体验经济”“停留经济”。游客在这里的消费,不再局限于景点门票和住宿餐饮,而是扩散到文创购物、体育观赏、研学体验、夜间娱乐等多个维度。
正是这种“从早到晚都精彩”的全时段、全场景体验设计,让康巴什成功地将游客平均过夜停留时间有效延长,将“路过地”扎实地转变为“目的地”。
温暖,暖在“未问先办”的服务预判
所有红火的体验,都离不开一套静默却高效运行的保障体系。在康巴什,我们追求的服务,是比您的需求先到一步。
每一次盛大的文旅活动来临,八方宾客涌向康巴什,城区外围20多处临时停车场与密集的免费摆渡车网络早已准备就绪,提前化解大家“停车难”的焦虑。元宵节天气寒冷,十余个爱心服务站同时提供数万份暖宝宝和全天候热饮。从交通疏导、环卫保洁到应急响应,一套基于日常精细管理的机制,确保数十万人的活动现场秩序井然、环境整洁。
这份“未问先办”的体贴,将诸多潜在的不便化解于无形,让游客的欢乐体验没有后顾之忧。
温暖,暖在主客共享的日常底色
康巴什的温暖,最终沉淀为一种“主客共享”的城市生态。这份暖意流淌于日常:无论是本地居民还是外来游客,都能享受到同样便利的公共服务。街头商铺自发设立的“暖心驿站”,节假日不间断的免费交通接驳,高效迅捷的城市环卫系统,共同构筑起一座友好、可靠的城市基础品格。
那些在璀璨烟花背后默默值守的保障人员,在清晨细心维护环境的环卫工人,在需要时及时伸出援手的志愿者……他们用专业与尽责,共同守护着每一次相遇的美好体验,也积累着这座城市最宝贵的信誉资产。
康巴什的文旅迭代故事,正是“厚积薄发”的“红”与“无微不至”的“暖”相互成就的生动实践。当创新的锐度与服务的温度在这里同频共振,便构成最坚实、最动人的城市引力。这,正是康巴什文旅发展的核心逻辑,也是其未来可期的根本所在!(来源:康巴什区融媒体中心)