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门前小黑板上写着：因租金交不上暂停营业……

大连市民刘女士家住金普新区澳东世纪购物广场附近，去年5月份，她在该购物广场二楼的乐悠宝贝儿童乐园支付了588元成为会员，一共可以带孩子来玩27次。

去年12月20日，她带孩子来到乐园准备游玩时，却发现其内部已被清空，门口贴着一张撤店公告。

“公告上说，乐园因客观原因无法继续经营，决定于12月12日撤店。同时留了两个联系电话，称有消费问题可以联系。”然而，刘女士多次拨打这两个电话，却一直无人接听，此时她尚有约一半的游玩次数未使用。

事后，刘女士加入了尚有未消费预付款的乐园会员组建的维权群，群中会员超百人。会员们在群中接龙统计，大家的预付款从数百元到上千元不等，有些会员甚至只消费了数次。

“乐园有所有会员的联系方式，但撤店前一不通知会员，二不给出退还未消费预付款的方案。现在留存的联系电话也打不通。”刘女士担心，会员们未消费的预付款可能会打水漂。

调查过程中，记者采访了另一名会员家长郑女士。郑女士表示，她去年10月26日支付800元成为乐园的年卡会员，会员期限截至今年10月26日，其间可以“无限畅玩”。

然而，只带孩子玩了两次，去年11月15日，郑女士再次来到乐园时，却看到大门紧闭，门前小黑板上写着“因租金交不上暂停营业，开业时间等通知”等字样。

“场地租金交不上，经营者心中能没数吗？在马上可能闭店的前一个月还在收消费者的预付款，其中是否已经存在欺诈行为？”郑女士表示，目前会员们已将此事反映给相关管理部门。

1月19日至20日，记者多次拨打撤店公告上留存的两个电话，但一直未获接听。记者在企业信息查询平台查询得知，金普新区乐悠宝贝儿童乐园成立于2024年6月28日，目前登记状态为存续。

澳东世纪购物广场工作人员表示，乐悠宝贝儿童乐园撤店前并未通知商场，存在合同违约的情况。

“目前对方还拖欠商场的场地租金，且商场方面也联系不上对方。”商场工作人员表示，商场不排除走法律程序维权的可能……

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我律社综合发布

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