春节假期，西宁市文化旅游广电局坚守岗位、履职尽责，紧盯文化旅游市场安全平稳、繁荣稳定目标，统筹节前部署、行业监管、执法巡查、应急处置、便民服务全链条工作，同步延伸火车站重点区域保障触角，以严标准、实举措、硬作风筑牢市场安全防线，圆满完成春节期间文旅市场保障任务，为全市人民和来宁游客营造平安、祥和、文明的节日环境。

节前周密部署，全面排查风险隐患。局党组专题召开工作部署会，结合我市节日文化市场特点制定专项方案，细化监管重点、压实工作责任、健全值守机制。聚焦文化娱乐、旅游经营、文物保护、出版物市场、广播电视、网络文化等重点领域，开展全行业拉网式安全排查整治，全面排查安全生产、消防安全、规范经营、意识形态等风险隐患，建立问题台账、实行闭环整改，从源头防范化解各类安全隐患，为节日期间文旅市场平稳运行夯实基础。

节日坚守一线，实现全域监管覆盖。全局干部职工坚守岗位，构建“重点区域定点值守+全域范围巡回巡查+跨部门联动执法”的监管体系，对主城区及县域重点文旅区域实现监管全覆盖。延伸保障触角，筑牢交通枢纽防线，针对火车站游客密集、流量集中的特点，制定专项值守方案，每日安排2-3名执法人员驻点火车站开展值班值守，重点维护游客集散秩序，提供文旅咨询、纠纷调处、应急帮扶等服务，确保游客进出站顺畅、诉求及时响应。行动期间，累计出动执法人员565人次，检查各类经营场所239家次，其中网吧71家、娱乐场所63家、演出场所27家、旅行社5家、旅行团1个、景区63家、酒店宾馆9家，发现并整改安全隐患65处。执法人员重点核查经营资质、安全生产、消防设施、疏散通道、实名登记、未成年人保护、文物安全、版权合规、广电播出规范等情况，坚持监管与普法并行、执法与服务并重，现场纠正不规范经营行为，督促经营主体落实安全主体责任，把隐患消除在萌芽状态。

聚焦突出问题，开展专项整治行动。紧盯文化市场乱象和群众关切，靶向发力、从严整治。文化市场重点严查违规接纳未成年人、非法出版物、侵权盗版、低俗演出等行为；旅游市场重点整治不合理低价游、虚假宣传、强制消费、擅自变更行程、景区服务不规范等问题；文物与广电领域强化巡查管控，规范播出秩序，坚决守牢意识形态安全和文物安全底线。同步联合公安、市场监管、消防救援等部门开展联合执法，形成监管合力，提升整治质效。

坚持为民服务，高效回应群众诉求。畅通12345政务服务便民热线，严格执行24小时值班值守和应急备勤制度，确保群众诉求快速响应、高效处置。执法人员在日常巡查和火车站值守中，主动提供文旅咨询、路线引导、便民帮扶等服务，普及文旅安全知识和行业法律法规，以文明监管、暖心服务提升市民和游客的获得感、幸福感、满意度。

春节期间，全市文化旅游市场运行平稳、秩序井然，火车站等重点交通枢纽游客集散有序，未发生重大安全生产事故、重大违法违规案件和群体性投诉事件，文旅消费环境安全规范，节日保障工作取得圆满成效。

下一步，西宁市文化旅游广电局将持续巩固节日保障成果，健全常态化长效化监管机制，持续优化火车站等重点区域值守模式，加大市场巡查和专项整治力度，不断提升行业监管规范化、精细化水平，全力维护文旅市场健康有序发展，为全市文化旅游广电事业高质量发展保驾护航。

XI NING