华声在线全媒体记者 沈田 通讯员 寇冠乔

春节假期刚结束，湖南机场传出一组火热数据，9天假期中累计保障运输起降航班6500架次，旅客吞吐量94.4万人次，同比增长1.2%，其中长沙黄花国际机场累计运送旅客80.5万人次。2月22日（正月初六），全省机场迎来返程最高峰，单日客流冲上12万人次。

干支联动，湖南国际“朋友圈”再扩容

长沙机场精准对接出行客流需求，重点加密了至北京、杭州、温州等热门城市航班，“湘京”“湘琼”“湘川”“湘沪”4大精品快线日均执飞分别达53、40、37、33架次。针对三亚、海口等热点方向，灵活投入宽体机，满足旅客多样化出行需求。

支线机场同步发力，张家界、常德、郴州等地加密至上海、广州、深圳等枢纽的航线，打通区域旅客出行“空中通道”。春节假期，支线机场旅客吞吐量同比增长4.0%，有效激活了省内航旅市场活力。

国际及地区航线方面，新开通的长沙至仰光、普吉、胡志明市、雅加达等航线，以及加密的新加坡、吉隆坡等航班，“出境游说走就走”。春节假期，国际旅客吞吐量同比增长21.6%，让湖南“朋友圈”变得越来越有国际范。

沉浸式航文旅，候机厅变成打卡地

今年的湖南机场，不再是单调的出发大厅，而成了人气爆棚的“网红打卡地”。“市州风情周周看·新春季”主题展区里，湘绣的细腻、剪纸的灵动，搭配AI数字人导览，让旅客在候机时刻就能“神游三湘”，体验一把航空+文旅的跨界魅力。

湖南机场还推出“机票+”系列产品，“机票+景区门票”“湘琼快线+康养”“湘京快线+滑雪”等，让飞行过程延伸了旅游体验。旅客临走前，在智能茶饮机前带走一杯“湖南味道”，在伴手礼专区挑选一份地道湘味，延续乡愁和年味。

这种“航空+文旅”跨界尝试，是湖南机场转型发展的一个缩影。今年省两会期间，省政协委员，湖南省机场管理集团党委书记、董事长兼省机场管理局局长舒行钢提出，应推动“城市机场”向“机场城市”升级，未来将在航站楼布局湖南特产展销中心、湖湘美食广场、小型文博展区等，并计划在T3航站楼启用后，将部分腾退的T1、T2航站楼转型为航文旅融合空间，引入小型博物馆、非遗展厅等，让旅客不出机场就能深度体验湖湘文化。

硬核举措保畅行，暖心服务伴旅途

面对春运客流高峰，湖南机场更有“走心”服务。“潮汐”安检通道、晚到旅客快速通道、“一刻登机”服务等，让旅客走得从容。各机场在航站楼重点区域设置志愿服务岗，志愿者为旅客提供行李搬运、路径指引等服务。

湖南机场联动高铁、磁浮等，构建“车门到舱门”衔接链条，实现高效换乘；携手交通频道、网约车平台共享路况，优化夜间运力，延长磁浮城市航站楼值机时间，解决“出行难”“换乘难”。

从94.4万人次庞大流量，到候机厅里一曲民乐、一杯智能茶饮的湖南味道，从保障每一架航班平稳起降，到“神游三湘”沉浸式体验……湖南机场用服务与创意，在候机大厅展示湖湘文化“秀场”，“城市机场”向“机场城市”跨越，可以看见更开放、更有温度的湖南。

责编：潘华

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来源：华声在线