云上恩施报道(通讯员 舒荣 张卜丹)3月9日,建始县文旅局牵头,联合县消防救援局、红十字会、中医院等多部门,在小西湖酒店开展景区综合能力提升专项培训,蝶舞清江·野三峡、鸡公岭飞拉达、水语小镇三大景区各岗位工作人员全员参训。
培训以“理论讲解+实操演练”模式开展,县文旅局工作人员结合各景区特色,重点讲解《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规要求,解读景区服务规范,并针对游客投诉处理技巧、服务流程优化等内容进行细致指导;消防专家针对各景区安全特点,讲解火灾防控与应急处置技巧并现场实操指导;医护骨干聚焦景区常见突发场景,传授心肺复苏、止血包扎等应急技能。
参训人员认真学习、积极实操,纷纷表示培训实用性强,有效提升了自身技能与责任意识。文旅局市场监管股股长表示,此次培训实现精准赋能,下一步将常态化开展专项培训,强化景区安全管理与服务水平,推动辖区文旅事业高质量发展。