鲁网4月1日讯 （记者 邢喆 通讯员 管清敏 王俐）为切实做好2026年第二十一届青岛大珠山杜鹃花会执法服务保障工作，青岛西海岸新区综合行政执法局聚焦文化旅游、交通运输、市容环境三大领域，统筹力量、精准施策、柔性服务，全力营造安心、放心、舒心的旅游环境，以规范执法与暖心服务护航春季文旅盛会，充分展现新区综合执法队伍良好形象。

 统筹力量，发挥一体执法优势

按照新区统一部署，区综合行政执法局建立统一领导、分工负责、联勤联动的工作机制，专门成立活动保障领导小组，统筹城管、交通、文化、旅游等领域执法力量，统一调度景区周边直属中队与街道中队多支队伍，实行机动车巡查与定点步巡相结合的保障模式，确保现场执法责任到人、保障到位、履职尽责。重点围绕山川路、石门寺路、三沙路、翠岛路、滨海大道等关键路段及景区周边区域，以一体化执法优势，为杜鹃花会筑牢安全有序的坚实防线。截至目前，出动执法队员90余人次，全领域保障杜鹃花会顺利进行。

聚焦问题，多措并举全域护航

重点对文旅市场、客运交通、市容环境等领域的突出问题，组织开展全方位、多维度执法保障行动，严格整治黑导游、黑旅行社非法从野路、非正规途径进入景区，擅自改变旅游行程、强制消费者购物等违法行为；依法查处巡游出租汽车、网约车、班线包车等违法违规行为，劝离疑似非法营运车辆；及时规范清理占道经营、游商浮贩、乱发广告、乱贴乱画、乱倒垃圾等行为。切实做到问题早发现、早处置、早清零，全力保障景区周边秩序井然。截至目前，共规范整治占道经营等市容秩序问题300余处次，检查营运车辆180余辆次、旅行社11家次。

柔性服务，深化普法宣传实效

活动期间，新区综合执法局坚持规范执法与温情服务并重，优先采取劝导教育、柔性服务方式，充分展现执法温度。女子执法服务组主动靠前，为游客提供路线咨询、问题答疑等暖心服务。同时，依托人流密集优势开展现场普法宣传，普及文化旅游、客运交通、市容环境等法律法规，让普法宣传更接地气、更具实效。截至目前，共为游客提供“微笑服务”330余次，开展现场普法活动6场次，为游客群众提供咨询服务210余次。

下一步，区综合行政执法局将持续固化节会保障经验，不断提升文旅市场执法服务水平，以高效执法、精细管理、暖心服务护航新区文旅产业高质量发展，为打造优质旅游环境贡献执法力量。